Contents [show]
Sebelas saat ialah tempoh masa yang diambil oleh seseorang untuk memutuskan sama ada mahu menonton video itu dengan lebih lanjut atau beralih kepada video yang lain. Bagaimana untuk menarik perhatian, dan yang paling penting - bagaimana untuk mengekalkan? Kata jurulatih perniagaan Nina Zvereva.
Secara purata, seseorang menerima kira-kira 3000 mesej bermaklumat pada siang hari, tetapi hanya menerima 10% daripadanya. Bagaimanakah anda memasukkan mesej anda kepada 10% itu?
Kenapa 11 saat?
Angka ini telah dicadangkan kepada saya oleh kaunter kedalaman tontonan di YouTube. Selepas 11 saat, pengguna menukar perhatian mereka daripada satu video ke video yang lain.
Apakah yang boleh dilakukan dalam 11 saat?
Di sinilah untuk bermula jika anda ingin menarik perhatian:
jenaka. Orang ramai bersedia untuk terlepas maklumat penting, tetapi tidak bersedia untuk terlepas jenaka. Sediakan jenaka lebih awal jika anda bukan jenis yang mudah berimprovisasi.
Bercerita. Jika anda bermula dengan perkataan "sekali", "bayangkan", maka anda segera mendapat kredit kepercayaan selama dua minit, tidak kurang. Pembicara akan memahami: anda tidak akan memuatkan atau memarahinya, anda hanya bercerita. Lebih baik pendekkan sahaja. Tunjukkan bahawa anda menghargai masa teman bicara anda.
Masuk ke dalam komunikasi — tanya soalan peribadi dahulu, ambil minat dalam perniagaan.
Terkejut. Laporkan beberapa fakta sensasi. Memecahkan bunyi maklumat dalam kepala orang moden, terutamanya remaja, adalah sukar, jadi sensasi itu akan menarik perhatiannya.
Laporkan berita terkini. "Adakah anda tahu bahawa ...", "Saya akan mengejutkan anda".
Bagaimana untuk menjaga perhatian?
Menarik perhatian hanyalah langkah pertama. Supaya minat terhadap kata-kata anda tidak berkurangan, ingat undang-undang komunikasi sejagat. Kami mendengar jika:
Kami mengambil berat tentang apa yang mereka beritahu kami
– Ini adalah maklumat baharu dan/atau mengejutkan untuk kami
— Mereka bercakap tentang kita secara peribadi
– Kita diberitahu tentang sesuatu dengan ceria, emosi, ikhlas, artistik
Jadi sebelum anda mula bercakap, fikirkan:
Mengapa seseorang akan mendengarnya?
– apa yang anda ingin katakan, apakah matlamat anda?
— Adakah ini saatnya?
Adakah ini format yang betul?
Jawab sendiri setiap soalan ini, dan kemudian anda tidak akan tersilap.
Berikut adalah beberapa cadangan lagi:
– Cuba pastikan ia pendek, menyeronokkan dan pada intinya. Sebut sahaja perkataan yang penting. Buang kesedihan dan peneguhan, elakkan perkataan kosong. Lebih baik tahan jeda, cari frasa yang tepat. Jangan tergesa-gesa untuk mengatakan perkara pertama yang terlintas di fikiran.
— Rasakan saat anda boleh bertanya dan bercakap, dan apabila lebih baik untuk berdiam diri.
Cuba lebih banyak mendengar daripada bercakap. Jelaskan apa yang anda dengar dan ingat apa yang orang lain katakan tentang dirinya. Anda boleh memulakan perbualan dengan soalan tentang ini: "Anda pergi ke doktor semalam, bagaimana keadaan anda?" Soalan lebih penting daripada jawapan.
— Jangan paksa sesiapa untuk berkomunikasi. Jika anak tergesa-gesa pergi ke pawagam, dan suami letih selepas bekerja, jangan mulakan perbualan, tunggu masa yang sesuai.
Jangan berbohong, kita sensitif dengan pembohongan.
Dari ucapan Nina Zvereva sebagai sebahagian daripada projek Tatyana Lazareva «Hujung Minggu dengan Makna» pada 20 Mei 2017.