Seorang remaja dalam rangkaian sosial: bagaimana untuk melawan pembenci?

Menemui dunia Instagram, Likee atau TikTok yang memeningkan, kanak-kanak kami yang berumur 9 hingga 10 tahun tidak tahu apa rangkaian sosial sedang bersedia untuk harga diri mereka yang tidak stabil. Yang paling ringan adalah apabila mendapat komen yang menyinggung perasaan. Tetapi kekaguman para pembenci bukanlah alasan untuk menolak komunikasi. Pakar komunikasi - wartawan Nina Zvereva dan penulis Svetlana Ikonnikova - dalam buku "Star of Social Networks" memberitahu cara bertindak balas dengan betul kepada maklum balas negatif. Menyiarkan coretan.

"Jadi anda menerbitkan siaran anda. Menyiarkan video. Kini semua orang melihatnya – dengan avatar anda, dengan emotikon (atau tanpanya), dengan foto atau gambar … Dan sudah tentu, setiap tiga minit anda melihat rangkaian sosial untuk melihat sama ada terdapat reaksi? Suka? Satu komen? Dan anda lihat - ya, ada!

Dan pada ketika ini, kerjaya blog anda mungkin runtuh. Kerana walaupun orang yang tahu cara membuat video yang keren dan menulis catatan yang menarik tidak akan menjadi blogger yang terkenal jika dia tidak tahu cara membalas komen dengan betul. Dan bagaimana ia sepatutnya betul?

Apa yang perlu dilakukan jika komen tidak memuji anda?

berdalih? Atau berdiam diri? Tiada siapa yang tahu jawapan yang betul. Kerana ia tidak wujud. Dan terdapat pertikaian meregangkan untuk seratus komen. Apa yang tinggal? Terima pendapat orang lain.

Pernah Voltaire berkata: "Saya tidak bersetuju dengan satu perkataan pun anda, tetapi saya bersedia untuk mati demi hak anda untuk menyatakan apa yang anda fikirkan." Ini adalah demokrasi, dengan cara itu. Oleh itu, jika dalam komen seseorang menyatakan pendapat yang anda tidak berkongsi sama sekali, beritahu dia mengenainya, berdebat dengannya, berikan hujah anda. Tetapi jangan menyinggung perasaan. Dia mempunyai hak untuk berfikir begitu. Anda berbeza. Semua berbeza.

Dan jika dia menulis perkara jahat tentang saya dan rakan-rakan saya?

Tetapi di sini kita sudah beroperasi pada prinsip yang berbeza. Tetapi pertama, mari kita pastikan bahawa ini benar-benar jahat, dan bukan sudut pandangan lain. Suatu ketika dahulu ada seorang blogger Dasha. Dan dia pernah menulis jawatan: "Betapa letihnya saya dengan matematik ini! Tuhan, saya tidak tahan lagi. Tidak, saya bersedia untuk menjejalkan logaritma dan mengharungi diskriminasi. Tetapi sekurang-kurangnya saya harus memahami mengapa. Saya seorang kemanusiaan. Saya tidak akan memerlukan persamaan padu dalam hidup saya. Kenapa?! Nah, mengapa saya menghabiskan banyak masa dan saraf saya untuk mereka? Mengapa saya tidak boleh belajar pidato, psikologi atau sejarah pada masa ini – perkara yang saya minati? Apakah yang perlu berlaku untuk algebra dan geometri dijadikan pilihan di sekolah menengah?”

Komen negatif agak logik menghujani Dasha. Baca lima daripadanya dan katakan: yang manakah, pada pendapat anda, ditulis secara hakiki, dan yang mana hanya penghinaan?

  1. "Ya, anda tidak boleh mendapatkan apa-apa yang lebih tinggi daripada" tiga kali ganda "dalam algebra, jadi anda marah!"
  2. “Oh, ia serta-merta jelas – berambut perang! Lebih baik anda menyiarkan foto anda, sekurang-kurangnya mereka mempunyai sesuatu untuk dilihat!
  3. "Mengarutlah! Bagaimana anda boleh hidup tanpa matematik?
  4. "Satu lagi mangsa peperiksaan!"
  5. “Saya sangat tidak bersetuju! Matematik mengembangkan pemikiran logik, dan tanpa itu, seseorang hidup hampir seperti amfibia, pada naluri yang sama.

Betul, penghinaan adalah komen pertama, kedua dan keempat.

Di dalamnya, penulis tidak berhujah dengan idea yang diutarakan oleh Dasha, tetapi menilai tahap intelek Dasha. Dan mereka sangat kritikal. Dan inilah ulasan ketiga ... Mengapa anda fikir ia masih tidak boleh dikaitkan dengan penghinaan (walaupun saya benar-benar mahu)? Kerana pengarang komen ini tidak menilai Dasha, tetapi pemikiran yang diungkapkan olehnya. Sudah tentu, dia tidak tahu bagaimana untuk berkongsi penilaiannya dengan cekap, tetapi sekurang-kurangnya dia tidak menulis bahawa Dasha adalah bodoh.

Perhatikan bahawa ini adalah perbezaan yang besar. Untuk memberitahu seseorang bahawa dia bodoh, atau mengatakan bahawa ideanya bodoh. Bodoh adalah satu penghinaan. Idea bodoh… baik, kita semua bercakap perkara bodoh dari semasa ke semasa. Walaupun lebih tepat untuk menjawab seperti ini: "Idea ini kelihatan bodoh bagi saya." Dan terangkan mengapa. Sebenarnya, inilah yang cuba dilakukan oleh pengarang komen kelima: dia menyatakan tidak bersetuju dengan idea itu (perhatikan bahawa dia tidak menilai Dasha dalam apa cara sekalipun) dan berhujah pendiriannya.

Sudah tentu, adalah lebih baik untuk berdebat dengan mereka yang tahu bagaimana untuk melakukannya tanpa menjejaskan keperibadian anda. Mungkin anda akan kehilangan hujah ini. Tetapi ia hanya akan menjadi pertikaian, bukan caci maki yang terbang ke sana ke mari. Tetapi komen yang penuh dengan kemarahan atau ejekan terhadap anda dan keluarga anda boleh dipadamkan dengan selamat. Anda mempunyai hak untuk tidak mengubah halaman anda menjadi sampah. Dan sudah tentu, bersihkan dia dari kotoran lisan.

Dari mana mereka datang, pembenci ini?

Istilah "pembenci" tidak perlu dijelaskan, bukan? Kami berharap orang ini tidak datang ke halaman anda, tetapi bersedia: anda sentiasa boleh bertemu dengan pembenci di rangkaian sosial. Sudah tentu, bintang mendapat yang terbaik daripada mereka. Anda membuka mana-mana foto bintang di Instagram dan anda pasti akan mendapati dalam komen sesuatu seperti: "Ya, tahun-tahun sudah kelihatan ..." atau "Tuhan, bagaimana anda boleh memakai pakaian seperti itu pada keldai yang gemuk itu!" Perhatikan bahawa kami menulis dengan sangat berhati-hati - "keledai gemuk." Pembenci tidak malu dengan ekspresi mereka. Siapakah orang-orang ini? Terdapat beberapa pilihan.

  1. Haters adalah orang yang menjalankan tugas mereka. Sebagai contoh, syarikat Romashka membayar pembenci yang diupah khas untuk menulis pelbagai perkara jahat dalam komen pada siaran syarikat Vasilek. Dan mereka menulis dengan penuh semangat. Akibatnya, orang ramai berhenti membeli bunga jagung dari syarikat Vasilek dan mula membeli chamomile dari syarikat Romashka. maksudnya? Sudah tentu. Jangan sekali-kali berbuat demikian.
  2. Ini adalah orang yang menegaskan diri mereka dengan mengorbankan bintang. Nah, apabila dalam kehidupan sebenar, Vasya yang kalah pendiam akan bertemu dengan Miss World ?! tidak pernah. Tetapi dia akan datang ke halamannya di rangkaian sosial dan menulis: "Nah, cawan! Dan yang ini dipanggil kecantikan? Pfft, kami mempunyai babi dan lebih cantik! Harga diri Vasya meroket. Tetapi bagaimana - dia menyatakan "fi"nya kepada kecantikan itu!
  3. Mereka ini adalah orang yang suka melihat orang lain menderita akibat kata-kata mereka. Mereka ini tidak akan mengulas mengenai siaran Miss World. Mereka akan mula mengejek orang yang mereka kenal secara peribadi dalam rangkaian sosial: pelajar sekolah mereka sendiri, "rakan sekerja" dalam bahagian sukan, jiran ... Mereka menikmati merasakan kuasa mereka ke atas emosi orang lain. Dia menulis sesuatu yang menjijikkan – dan anda lihat bagaimana seseorang itu tersipu-sipu, menjadi pucat, tidak tahu hendak berkata apa sebagai tindak balas … Dan semua orang berpeluang untuk berhadapan dengan pembenci sampel No. 3. Anda boleh memadamkan sahaja komen yang menyinggung perasaannya. Dan anda boleh, jika anda merasakan kekuatan dalam diri anda, melawan balik.

Bagaimana untuk melawan pembenci?

Perkara yang paling penting di sini adalah untuk tidak bertindak balas dengan cara yang dicadangkan oleh pembenci. Apa yang dia harapkan daripada awak? Kebencian, cacian berbalas-balas, alasan. Dan mana-mana jawapan anda dalam format ini bermakna anda mengikuti pembenci itu, menerima peraturan yang dikenakan oleh mereka. Keluar dari pesawat ini! Beritahu pembenci apa yang dia lakukan, mempersendakan situasi itu, atau…setuju sepenuhnya dengannya.

Pernah seorang gadis Ira menulis dalam komen: "Nah, di manakah anda terlibat dengan keldai yang begitu besar?" "Nah, anda membenci saya sekarang, dan tidak bercakap langsung," balas Ira kepada pengulas. “Mari kita turun ke perniagaan atau saya akan memadamkan ulasan anda.” Jangan terasa. Tiada penghinaan sebagai balasan. Ira menganalisis komen pembenci itu dan memberi amaran apa yang akan dilakukannya jika perkara ini berlaku lagi.

Dan beberapa bulan kemudian, untuk komen: "Ya, anda biasanya biasa-biasa saja!" - dia menulis: "Nah, semuanya, semuanya, saya mengalahkan gadis itu! Saya menyerah! – dan letakkan emotikon. Ira langsung tidak terfikir untuk bertengkar. Dia bergurau sambil berlalu dan dengan itu menjatuhkan tanah keluar dari bawah kaki pembenci. Dan untuk kali ketiga, kepada pembenci yang sama (lelaki itu ternyata degil), dia menulis kepada komen yang menyinggung tentang kecerdasannya: "Ya, betul. Betul ke intinya.”

“Ya, kamu tidak boleh bergaduh pun!” – pembenci itu membalas dengan rasa geram dan tidak meninggalkan sebarang komen di halaman Ira lagi. Hanya diam menyukai fotonya. By the way, cerita tu ada sambungan. Sekali Ira mula troll orang lain. (Ira seorang gadis yang cerdik, jadi blognya cepat mendapat populariti. Dan di mana ada populariti, di situ ada pembenci.)

Jadi, pembenci pertama itu datang membela gadis itu dengan dadanya. Dia melawan setiap serangan troll makhluk asing itu. Ira membaca semua ini dan tersenyum.


Nina Zvereva dan Svetlana Ikonnikova bercakap tentang peraturan komunikasi lain dalam rangkaian sosial, tentang seni menceritakan kisah menarik secara terbuka dan mencari orang yang berfikiran sama dalam buku "Star of Social Networks. Bagaimana untuk menjadi seorang blogger yang hebat” (Clever-Media-Group, 2020).

Sila tinggalkan balasan anda