Mengapa kita mencari penyelesaian dalam situasi pilihan?

“Saya akan berani mengatakan bahawa tiada apa-apa yang tertulis di atas batu itu. Tetapi tiga orang yang berbeza akan mendekatinya dan melihat inskripsi yang sama sekali berbeza, "kata Konstantin Kharsky, pengarang buku "Perubahan Besar". — Perkataan yang boleh kita ikuti diserlahkan oleh «lampu suluh» kita sendiri — satu set nilai. Jika anda menjauhkan lampu suluh dari batu, ia akan menjadi sekata dan putih, seperti skrin di panggung wayang. Tetapi apabila anda menghidupkan semula pancaran cahaya, anda melihat kemungkinan "tertulis".

Tetapi bagaimana untuk melihat inskripsi lain - selepas semua, mereka kemungkinan besar ada di sana? Jika tidak, kisah dongeng itu tidak akan berlaku, dan dalam pilihan berterusan setiap wira ini ke mana hendak pergi dan cara bertindak itulah tipu daya utamanya.

Wira biasa sentiasa memintas

Konstantin Kharsky menjalankan latihan dan kelas induk di negara yang berbeza, tetapi di mana-mana dewan di mana terdapat sekurang-kurangnya satu Slav: Rusia, our country, Belarus — apabila ditanya ke mana hero itu harus pergi, kedengaran suara menawarkan beberapa pilihan lagi. Jurulatih perniagaan telah melihat ciri ini untuk masa yang lama. Tidak mustahil untuk menjelaskan perkara ini secara logik, tetapi dia mempunyai versi komik, yang dia dengan senang hati menyuarakan kepada para peserta latihan.

Menurut versi ini, Tuhan, apabila mencipta dunia dan manusia, membuat kesilapan asas: dia menghubungkan pembiakan dan kesenangan, itulah sebabnya populasi homo sapiens berkembang pesat. "Terdapat beberapa jenis data besar, data besar yang perlu diuruskan entah bagaimana," jelas jurulatih perniagaan itu. — Untuk mencipta sekurang-kurangnya beberapa struktur, Tuhan membahagikan manusia kepada bangsa-bangsa. Tidak buruk, tetapi tidak cukup untuk membezakannya.

Kemudian dia memperhitungkan kepada setiap orang salibnya sendiri. Seseorang menjadi berdaya usaha, seseorang yang rajin, seseorang yang gembira, seseorang yang bijak. Saya yakin bahawa Tuhan pergi mengikut abjad, dan apabila dia sampai ke Slav, tidak ada salib yang layak. Dan mereka mendapat salib - untuk mencari penyelesaian.

"Salib" ini menunjukkan dirinya dalam segala-galanya: dalam usaha untuk "hanya bertanya" dalam barisan di klinik atau dalam usaha untuk menutup nombor kereta supaya tiada siapa yang didenda untuk tempat letak kereta yang tidak dibayar. Di pusat membeli-belah, pekerja merengkok ketika mereka berjalan melalui pintu masuk. Untuk apa? Ternyata KPI mereka dikira mengikut formula, di mana penyebutnya adalah bilangan pembeli yang telah melalui pintu. Semakin besar penyebutnya, semakin kecil hasilnya. Dengan pergerakan mereka sendiri melalui pintu masuk dengan sensor, mereka mengurangkan prestasi mereka sendiri. Siapa yang boleh meneka ini? Tiada siapa melainkan Slav.

Daripada rasa hormat - kuasa

“Saya pernah berehat di Odessa. Membeli sekotak walnut. Lapisan atas adalah baik, diperbuat daripada kacang utuh, tetapi sebaik sahaja kami sampai ke bahagian bawah, yang berpecah ditemui, - ingat Konstantin Kharsky. Kita hidup dalam peperangan yang berterusan, membasuh satu sama lain. Kami mempunyai perjuangan yang kekal - dengan jiran, saudara mara, rakan sekerja. Jika anda boleh menjual barangan berkualiti rendah — mengapa tidak melakukannya? Sebaik sahaja ia berjaya — saya akan menjualnya semula.

Kami sudah biasa hidup dalam keadaan tidak menghormati antara satu sama lain. Bermula dengan anak saya sendiri. "Jangan menonton program ini, jangan main komputer, jangan makan ais krim, jangan berkawan dengan Petya." Kami adalah kuasa ke atas kanak-kanak itu. Tetapi kami akan cepat kehilangannya sebaik sahaja dia berumur 12-13 tahun. Dan jika kita tidak mempunyai masa untuk menanamkan dalam dirinya nilai-nilai yang akan dia fokuskan apabila memilih: duduk di tabletnya atau pergi bermain bola sepak atau membaca buku, masalah ini, kekurangan kriteria untuk pemilihan, akan nyata dengan sendirinya. sepenuhnya. Dan jika kita tidak menanamkan rasa hormat kepadanya, menunjukkan rasa hormat kepadanya, dia tidak akan mendengar sebarang hujah kita dan akan mula menghantarnya ke neraka.”

Tetapi jika anda memikirkannya, strategi ini — untuk membengkokkan peraturan — tidak datang entah dari mana. Di Rusia, sebagai contoh, piawaian berganda adalah sebahagian daripada kod budaya. Sekiranya larangan mewarna kaca diperkenalkan di dalam kereta, maka setiap pemandu akan bertanya: "Adakah pemimpin negeri dan mereka yang rapat dengan mereka juga berhenti memandu dengan pewarnaan?" Dan semua orang memahami bahawa satu mungkin, dan yang lain tidak. Jika pihak berkuasa sedang mencari jalan penyelesaian, maka mengapa orang lain tidak boleh melakukan perkara yang sama? Pencarian jalan alternatif adalah fenomena budaya. Ia dijana oleh pemimpin, mereka bertanggungjawab ke atas fenomena apa yang relevan sekarang, apa yang berakar umbi di kalangan rakyat.

Kami tidak menunjukkan rasa hormat antara satu sama lain, kami menunjukkan kuasa: di peringkat saudara atau orang bawahan. Sindrom Watchman amat melanda kebanyakan daripada kita. Itulah sebabnya di Rusia percubaan untuk memperkenalkan pengurusan nilai dalam perniagaan pasti akan gagal, Konstantin Kharsky yakin. Syarikat turquoise — ideal ahli teori pengurusan — dibina atas kesedaran diri setiap pekerja, pemahaman tentang tugas dan tanggungjawab.

“Tetapi tanya mana-mana ahli perniagaan — dia akan bersuara menentang sistem sedemikian. kenapa? Soalan pertama yang akan ditanya oleh ahli perniagaan ialah: "Apa yang akan saya lakukan di sana?" Bagi sebahagian besar usahawan Rusia, kuasa, pengurusan adalah kawalan."

Walau bagaimanapun, sentiasa ada pilihan, kita tidak boleh atau tidak mahu melihatnya. Tunjukkan kuasa atau berkelakuan secara berbeza? Untuk menjadi haiwan yang hidup dalam setiap daripada kita (dan ini adalah sebahagian daripada intipati kita, pada tahap otak reptilia), atau belajar untuk mengehadkannya? Dan anda boleh menghabiskan seluruh hidup anda dengan satu "lampu suluh" - nilai yang dipanggil "kuasa" - dan masih tidak mengetahui pilihan dan peluang lain. Tetapi bagaimana kita boleh mengenali mereka jika kita memilih jalan pembangunan?

Perlu membangkang orang lain

Anda boleh melakukan ini dengan bantuan orang lain. Jika kita menganggap contoh batu di persimpangan jalan dan lampu suluh sebagai metafora, maka kita bercakap tentang kerjasama. Hakikat bahawa kita boleh mendapatkan maklumat baru yang berbeza daripada kita hanya dari lampu suluh yang lain.

“Setiap orang adalah terhad dalam persepsi dunia, dan kemungkinan yang dia perhatikan di sekelilingnya juga terhad. Sebagai contoh, ketua keluarga ingin memulakan perniagaan sendiri, — penulis memberi contoh. — Dia mempunyai pilihan: Saya akan membeli kereta dan saya akan “menggoda” di jalan raya. Isteri datang dan berkata: dan anda masih tahu cara melekatkan kertas dinding dengan baik dan mengecat dinding. Si anak ingat ayahnya bermain bola sepak dengan baik dengan dia dan kawan-kawannya, mungkin ada gunanya dia di sana? Lelaki itu sendiri tidak melihat pilihan ini. Untuk ini, dia memerlukan orang lain.

Jika kita menggunakan metafora ini dalam perniagaan, maka setiap bos harus mempunyai orang dalam kakitangannya yang menjengkelkan atau bahkan menimbulkan kemarahannya. Ini bermakna dia mempunyai lampu suluh yang menyerlahkan nilai yang bertentangan sepenuhnya. Dan selain dia, tiada siapa yang akan menyuarakan nilai-nilai ini dan tidak akan menunjukkannya.

“Orang ini pada asasnya berbeza daripada kamu. Dan dengan itu, anda boleh melihat dunia dengan mata yang berbeza — cara ramai melihatnya, dengan lampu suluh yang sama seperti rakan sekerja anda yang menjengkelkan. Dan kemudian gambar itu menjadi besar, "sambung Konstantin Kharsky. "Apabila anda mempunyai pilihan, anda memerlukan teman bicara, seseorang yang akan menunjukkan kepada anda kemungkinan lain."

Jika kita berhadapan dengan pilihan yang penting, kita pasti memerlukan seseorang yang tidak akan bersetuju dengan kita. Kawan tidak akan melakukannya di sini melainkan mereka fikir persahabatan adalah tentang tidak bersetuju dan bersetuju. Kami memerlukan seseorang yang melihat pilihan lain.

"Anda akan berhenti kerana bos yang zalim," komen Konstantin Kharsky. — Dan seseorang yang tidak bersetuju dengan anda ini akan mengatakan bahawa bekerja dengan bos sebegitu adalah hebat. Malah, ini adalah latihan harian untuk mencari kunci kepada pemimpin sedemikian: siapa tahu di mana kemahiran seperti itu masih berguna. Anda boleh duduk di atas bos-zalim dan menjadi bos sendiri. Dan lawan bicara mencadangkan membangunkan rancangan yang sesuai. Dll. Mungkin ada banyak lagi pilihan. Dan kami hanya mahu berhenti!”

Semakan tabiat

Perkara kedua yang perlu dilakukan oleh seseorang yang menghadapi persimpangan jalan ialah menerima hakikat bahawa kebanyakan pilihan yang dibuatnya adalah automatik, dan tidak sama sekali berdasarkan nilai. Pada suatu masa dahulu, kami membuat pilihan yang lebih kurang berjaya dalam situasi tertentu. Kemudian mereka mengulangi kali kedua, ketiga. Dan kemudian pilihan itu menjadi kebiasaan. Dan sekarang ia tidak jelas - di dalam diri kita adalah orang yang hidup atau satu set tabiat automatik?

Tabiat mempunyai fungsi penting — ia menjimatkan tenaga. Lagipun, setiap kali membuat pilihan secara sedar, menyemak dan mengira pilihan, ia sangat memakan tenaga bagi kami, sama ada persoalan bagaimana membina hubungan atau jenis sosej yang hendak dibeli.

“Kami memerlukan semakan semula tabiat kami. Anda perlu menyemak secara berkala sama ada tabiat ini atau itu masih relevan? Kami minum teh yang sama, berjalan di jalan yang sama. Adakah kita tidak kehilangan sesuatu yang baru, dengan cara lain di mana kita boleh bertemu orang penting atau mengalami beberapa sensasi dan emosi baru? tanya Konstantin Kharsky.

Memilih secara sedar, berdasarkan nilai, dan bukan pada automata atau pilihan yang ditunjukkan oleh orang lain — ini, mungkin, harus dilakukan oleh seorang wira dalam kisah dongeng peribadi kita.