Contents [show]
Taksub, bising, agresif… Orang yang kurang sopan menggelapkan hidup kita. Adakah mungkin untuk melindungi diri anda daripada mereka, dan lebih baik lagi - untuk mengelakkan kekasaran?
“Beberapa hari lalu saya memandu bersama anak perempuan saya,” kata Laura, 36 tahun. — Di lampu isyarat, saya teragak-agak untuk beberapa saat sahaja. Sejurus di belakang saya, seseorang mula membunyikan hon seperti orang gila, kemudian sebuah kereta menekan berhampiran saya, dan pemandu itu mengutuk saya sedemikian rupa sehingga saya tidak boleh cuba untuk mengeluarkannya semula. Anak perempuan, sudah tentu, serta-merta menangis. Sepanjang hari itu, saya berasa tertekan, terhina, mangsa ketidakadilan.”
Berikut adalah salah satu daripada banyak kisah kekasaran biasa yang kita hadapi setiap hari. Begitu biasa, sebenarnya, penulis Pier Massimo Forni, penolong profesor kesusasteraan Itali di Universiti Johns Hopkins, memutuskan untuk menulis manual pertahanan diri: "Keputusan Orang Awam: Apa yang perlu dilakukan apabila orang kurang ajar dengan anda." Inilah yang dia cadangkan.
Ke asal kebiadapan
Untuk melawan kekasaran dan kekasaran, anda perlu memahami alasan mereka, dan untuk ini, cuba mengenali pesalah dengan lebih baik.
Orang yang kurang ajar memartabatkan orang di sekelilingnya dengan pandangan yang sekilas dan dangkal, mengabaikan semua orang
Dalam erti kata lain, dia tidak dapat mengatasi keinginan dan minatnya untuk memihak kepada orang lain, terobsesi dengan kebaikan «Aku»nya sendiri dan mempertahankan mereka «dengan pedang terhunus.»
strategi Hama
Dengan berkelakuan kasar, seseorang sebenarnya cuba mempertahankan dirinya. Dia tidak yakin dengan dirinya sendiri, takut untuk menunjukkan apa yang dia ambil untuk kekurangannya, menjadi defensif dan menyerang orang lain.
Kekurangan keyakinan diri sedemikian mungkin disebabkan oleh pelbagai sebab: ibu bapa yang terlalu ketat, guru yang membuatnya berasa «cacat», rakan sekelas yang mengejeknya.
Walau apa pun alasannya, orang yang tidak selamat cuba mengimbanginya dengan mewujudkan satu bentuk kawalan dan penguasaan tertentu ke atas orang lain untuk mencapai kelebihan material atau psikologi.
Ini membantu dia mengurangkan perasaan rendah diri yang menyeksanya pada tahap tidak sedarkan diri.
Pada masa yang sama, dia tidak menyedari bahawa jenis tingkah laku ini, sebaliknya, melemahkan hubungan sosial dan menjadikannya lebih tidak bahagia.
Senjata utama adalah kesopanan
Strategi yang paling berjaya adalah untuk membantu budak itu hidup lebih baik dengan merawatnya supaya dia akhirnya boleh berasa selesa. Ini akan membolehkan dia berasa diterima, dihargai, difahami dan, oleh itu, berehat.
Senyuman menyebabkan senyuman, dan sikap mesra - kesopanan timbal balik. Fikiran yang terbuka dan minat yang ikhlas terhadap masalah orang lain boleh mendatangkan keajaiban.
Sekiranya orang yang kurang ajar itu berkeras dengan sendirinya, jangan lupa bahawa kekasaran terutamanya memudaratkan orang yang datangnya.
Bagaimana untuk bertindak balas terhadap kekasaran
Tarik nafas dalam-dalam.
Ingatkan diri anda bahawa orang yang kurang ajar bertindak sedemikian kerana masalah mereka, dan wujudkan jarak emosi.
Tentukan apa yang perlu dilakukan. Sebagai contoh…
Di dalam kedai
Perunding sedang menelefon dan tidak memberi perhatian kepada anda. Katakan kepadanya dengan kata-kata: «Maaf, saya hanya mahu memastikan anda melihat saya, jika tidak, saya telah berdiri di sini selama 10 minit.»
Jika keadaan tidak berubah: «Terima kasih, saya akan bertanya kepada orang lain», membayangkan bahawa anda akan pergi kepada pentadbir atau kepada penjual lain, dengan itu menyebabkan dia bersaing.
Di meja
Anda sedang makan malam dengan kawan-kawan. Telefon bimbit sentiasa berdering, syarikat anda menjawab panggilan, yang sangat mengganggu anda. Ingatkan rakan anda betapa gembiranya anda melihat mereka dan betapa sedihnya perbualan diganggu sepanjang masa.
Dengan kanak-kanak
Anda bercakap dengan rakan, tetapi anak anda mengganggu anda sepanjang masa dan menarik selimut menutup dirinya.
Pegang tangannya dengan lembut tetapi tegas, pandang matanya dan katakan: “Saya sedang bercakap. Adakah ia sangat penting sehingga anda tidak boleh menunggu? Jika tidak, anda harus mencari sesuatu untuk dilakukan. Lebih banyak anda mengganggu kami, lebih banyak anda perlu menunggu.»
Terus pegang tangan dia sampai dia cakap dia faham awak. Perlahan-lahan meminta dia meminta maaf kepada tetamu itu.
Dalam pejabat
Rakan sekerja anda berdiri berdekatan dan sangat bising, tidak kira apa yang mengalihkan perhatian anda daripada kerja.
Katakan, “Maaf, apabila anda bercakap terlalu kuat di telefon, saya tidak dapat menumpukan perhatian. Jika anda bercakap sedikit lebih senyap, anda akan membantu saya.