Sesiapa sahaja boleh terkena kulit kering pada satu masa atau yang lain. Sebilangan orang mempunyai kulit kering kerana susunan genetik mereka, yang lain boleh menderita kadang-kadang dalam hidup mereka kerana faktor luaran. Untuk menjaga kulit kering, penting untuk mengetahui ciri-cirinya dan mengenal pasti bahan aktif yang diperlukannya agar tetap cantik.

Kulit adalah organ yang paling luas dalam tubuh manusia kerana mewakili 16% dari jumlah berat badannya. Ia memainkan beberapa peranan penting dalam tubuh: kulit melindungi kita daripada serangan luaran (kejutan, pencemaran…), membantu tubuh mengatur suhu, mengambil bahagian dalam penghasilan vitamin D dan hormon dan melindungi kita daripada mereka. jangkitan melalui sistem imunnya sendiri (dipimpin oleh keratinosit). Kulit kita tersusun dalam beberapa lapisan.

Kulit adalah organ kompleks yang disusun menjadi beberapa lapisan yang bertindih:

• Epidermis: ia mengenai lapisan permukaan kulit terdiri daripada tiga jenis sel: keratinosit (campuran keratin dan lipid), melanosit (sel yang pigmen kulit) dan sel langherans (sistem imun kulit). Epidermis berperanan sebagai pelindung kerana ia separa telap. 
• Dermis, lapisan tengah : Ia terletak di bawah epidermis dan menyokongnya. Ia terbahagi kepada dua lapisan, dermis papillary dan dermis retikular yang kaya dengan ujung saraf dan serat elastik. Kedua lapisan ini mengandungi fibroblas (yang menghasilkan kolagen) dan sel imun (histiocytes dan mast cell). 
• L'hypoderme, lapisan kulit yang dalam : diikat di bawah dermis, hipodermis adalah tisu adiposa, iaitu terdiri daripada lemak. Saraf dan saluran darah melewati hypodermis ke dermis. Hipodermis adalah tempat penyimpanan lemak, melindungi tulang dengan bertindak sebagai penyerap kejutan, menyimpan haba dan membentuk bayangan.

Lapisan berlainan ini mengandungi 70% air, 27,5% protein, 2% lemak dan 0,5% garam mineral dan unsur surih.

Kulit kering adalah sejenis kulit, seperti kulit berminyak atau kombinasi. Ia dicirikan oleh kekejangan, kesemutan dan gejala kulit yang kelihatan seperti kekasaran, pengelupasan dan kulit kusam. Orang yang mempunyai kulit kering juga mungkin penuaan kulit yang lebih ketara daripada yang lain (kedutan dalam). Penyebab utama kulit kering adalah kekurangan lipid: kelenjar sebum gagal menghasilkan sebum yang cukup untuk membentuk filem pelindung pada kulit. Keketatan dan kesemutan pada kulit juga terjadi ketika kulit mengalami dehidrasi, ini disebut kekeringan tepat pada waktunya. Yang dipersoalkan, serangan luar seperti sejuk, angin kering, pencemaran, cahaya matahari, tetapi juga kekurangan hidrasi dalaman dan luaran. Umur juga merupakan faktor risiko kekeringan kerana lama-kelamaan metabolisme kulit menjadi perlahan.

Oleh itu, kulit kering perlu dipelihara dan dihidrat secara mendalam. Penghidratan kulit bermula dengan bekalan air yang baik. Itulah sebabnya disyorkan untuk minum 1,5 hingga 2 liter air setiap hari. Di samping itu, orang yang mempunyai kulit kering mesti menggunakan produk penjagaan harian yang kaya dengan agen terbitan air, faktor pelembap semula jadi (juga dipanggil Faktor Pelembap Semulajadi atau NMF) dan lipid untuk menyuburkannya secara mendalam. 

Molekul bintang dalam perawatan kulit selama beberapa tahun, urea adalah salah satu Faktor Pelembap Semula Jadi, yang disebut sebagai agen "hygroscopic". NMF secara semula jadi terdapat di dalam korneosit (sel di epidermis) dan mempunyai peranan menarik dan menahan air. Selain urea, terdapat asid laktik, asid amino, karbohidrat dan ion mineral (klorida, natrium dan kalium) di antara NMF. 

Urea dalam badan berasal dari pemecahan protein oleh badan. Molekul ini dibuat oleh hati dan dihilangkan dalam air kencing. Urea yang terdapat dalam penjagaan kulit pelembap kini disintesis di makmal dari ammonia dan karbon dioksida. Diterima dengan baik oleh semua jenis kulit, urea terkenal dengan keratolitiknya (ia mengelupas kulit dengan lembut), antibakteria dan pelembab (ia menyerap dan mengekalkan air). Dengan mengikat molekul air, urea mengekalkannya di lapisan permukaan epidermis. Oleh itu, molekul ini sangat sesuai untuk kulit dengan kapalan, kulit rawan jerawat, kulit sensitif dan kulit kering.