Contents [show]
Setiap daripada kita sekurang-kurangnya sekali mengalami pencerahan yang tiba-tiba: semua fakta yang diketahui, seperti kepingan teka-teki, menambah satu gambaran besar yang tidak kita perasan sebelum ini. Dunia sama sekali tidak seperti yang kita fikirkan. Dan orang yang rapat adalah penipu. Mengapa kita tidak perasan fakta yang jelas dan percaya hanya apa yang kita mahu percaya?
Wawasan dikaitkan dengan penemuan yang tidak menyenangkan: pengkhianatan orang yang disayangi, pengkhianatan rakan, penipuan orang yang disayangi. Kami menatal gambar dari masa lalu lagi dan lagi dan bingung — semua fakta ada di depan mata kami, kenapa saya tidak perasan apa-apa sebelum ini? Kami menuduh diri kami naif dan kurang perhatian, tetapi mereka tidak ada kena mengena dengannya. Sebabnya adalah dalam mekanisme otak dan jiwa kita.
Otak peramal
Punca buta maklumat terletak pada tahap neurosains. Otak berhadapan dengan sejumlah besar maklumat deria yang perlu diproses dengan cekap. Untuk mengoptimumkan proses, dia sentiasa mereka bentuk model dunia di sekelilingnya berdasarkan pengalaman sebelumnya. Oleh itu, sumber terhad otak tertumpu pada pemprosesan maklumat baru yang tidak sesuai dengan modelnya.1.
Pakar psikologi dari University of California menjalankan eksperimen. Peserta diminta mengingati rupa logo Apple. Sukarelawan diberi dua tugas: melukis logo dari awal dan memilih jawapan yang betul daripada beberapa pilihan dengan sedikit perbezaan. Hanya seorang daripada 85 peserta dalam eksperimen menyelesaikan tugasan pertama. Tugasan kedua telah disiapkan dengan betul oleh kurang daripada separuh daripada subjek2.
Logo sentiasa dikenali. Walau bagaimanapun, peserta dalam eksperimen tidak dapat menghasilkan semula logo dengan betul, walaupun pada hakikatnya kebanyakan mereka aktif menggunakan produk Apple. Tetapi logo itu sering menarik perhatian kita sehingga otak berhenti memberi perhatian kepadanya dan mengingati butirannya.
Kami "mengingat" apa yang bermanfaat untuk kami ingat pada masa ini, dan sama mudah "melupakan" maklumat yang tidak sesuai.
Jadi kami terlepas butiran penting kehidupan peribadi. Jika orang yang disayangi sering lewat di tempat kerja atau melakukan perjalanan dalam perjalanan perniagaan, pelepasan atau kelewatan tambahan tidak menimbulkan syak wasangka. Agar otak memberi perhatian kepada maklumat ini dan membetulkan model realitinya, sesuatu yang luar biasa mesti berlaku, manakala bagi orang dari luar, isyarat yang membimbangkan telah lama ketara.
Menyulap fakta
Sebab kedua untuk buta maklumat terletak pada psikologi. Profesor psikologi Universiti Harvard Daniel Gilbert memberi amaran - orang cenderung untuk memanipulasi fakta untuk mengekalkan gambaran dunia yang mereka inginkan. Beginilah cara mekanisme pertahanan jiwa kita berfungsi.3. Apabila berhadapan dengan maklumat yang bercanggah, kami secara tidak sedar mengutamakan fakta yang sepadan dengan gambaran dunia kami dan membuang data yang bercanggah dengannya.
Para peserta diberitahu bahawa mereka melakukan ujian kecerdasan dengan teruk. Selepas itu, mereka diberi peluang untuk membaca artikel mengenai topik tersebut. Subjek menghabiskan lebih banyak masa membaca artikel yang tidak mempersoalkan keupayaan mereka, tetapi kesahihan ujian tersebut. Artikel yang mengesahkan kebolehpercayaan ujian, para peserta kehilangan perhatian4.
Subjek menganggap mereka pintar, jadi mekanisme pertahanan memaksa mereka untuk menumpukan pada data tentang ketidakbolehpercayaan ujian — untuk mengekalkan gambaran biasa tentang dunia.
Mata kita secara literal hanya melihat apa yang otak ingin cari.
Sebaik sahaja kami membuat keputusan—membeli kereta jenama tertentu, mempunyai anak, berhenti kerja—kami mula secara aktif mengkaji maklumat yang menguatkan keyakinan kami terhadap keputusan itu dan mengabaikan artikel yang menunjukkan kelemahan dalam keputusan. Di samping itu, kami secara selektif mengeluarkan fakta yang relevan bukan sahaja dari jurnal, tetapi juga dari ingatan kami sendiri. Kami "mengingat" apa yang bermanfaat untuk kami ingat pada masa ini, dan sama mudah "melupakan" maklumat yang tidak sesuai.
Penolakan yang jelas
Beberapa fakta terlalu jelas untuk diabaikan. Tetapi mekanisme pertahanan mengatasi ini. Fakta hanyalah andaian yang memenuhi piawaian kepastian tertentu. Jika kita menaikkan tahap kebolehpercayaan terlalu tinggi, maka ia tidak akan mungkin untuk membuktikan hakikat kewujudan kita. Inilah helah yang kami gunakan apabila berhadapan dengan fakta yang tidak menyenangkan yang tidak boleh dilepaskan.
Peserta dalam eksperimen telah ditunjukkan petikan daripada dua kajian yang menganalisis keberkesanan hukuman mati. Kajian pertama membandingkan kadar jenayah antara negeri yang mempunyai hukuman mati dan yang tidak. Kajian kedua membandingkan kadar jenayah di satu negeri sebelum dan selepas pengenalan hukuman mati. Peserta menganggap kajian yang lebih betul, keputusan yang mengesahkan pandangan peribadi mereka. Kajian Bercanggah Dikritik oleh Subjek kerana Metodologi yang Salah5.
Apabila fakta bercanggah dengan gambaran dunia yang diingini, kami mengkajinya dengan teliti dan menilainya dengan lebih ketat. Apabila kita ingin mempercayai sesuatu, sedikit pengesahan sudah memadai. Apabila kita tidak mahu percaya, lebih banyak bukti diperlukan untuk meyakinkan kita. Apabila ia datang kepada titik perubahan dalam kehidupan peribadi - pengkhianatan orang yang disayangi atau pengkhianatan orang yang disayangi - penolakan yang jelas berkembang menjadi perkadaran yang luar biasa. Pakar psikologi Jennifer Freyd (Jennifer Freyd) dan Pamela Birrell (Pamela Birrell) dalam buku «The Psychology of Betrayal and Treason» memberikan contoh dari amalan psikoterapi peribadi apabila wanita enggan melihat kecurangan suami mereka, yang berlaku hampir di depan mata mereka. Pakar psikologi memanggil fenomena ini - buta terhadap pengkhianatan.6.
Laluan ke cerapan
Menyedari batasan diri sendiri adalah menakutkan. Kita benar-benar tidak boleh percaya walaupun mata kita sendiri - mereka hanya perasan apa yang otak ingin cari. Walau bagaimanapun, jika kita sedar tentang penyelewengan pandangan dunia kita, kita boleh membuat gambaran realiti lebih jelas dan boleh dipercayai.
Ingat - otak memodelkan realiti. Idea kita tentang dunia di sekeliling kita adalah campuran realiti yang keras dan ilusi yang menyenangkan. Tidak mustahil untuk memisahkan satu daripada yang lain. Idea realiti kami sentiasa diputarbelitkan, walaupun ia kelihatan munasabah.
Terokai sudut pandangan yang bertentangan. Kita tidak boleh mengubah cara otak berfungsi, tetapi kita boleh mengubah tingkah laku sedar kita. Untuk membentuk pendapat yang lebih objektif tentang sebarang isu, jangan bergantung pada hujah penyokong anda. Lebih baik melihat dengan lebih dekat idea pihak lawan.
Elakkan double standard. Kami secara intuitif cuba mewajarkan seseorang yang kami suka atau menafikan fakta yang kami tidak suka. Cuba gunakan kriteria yang sama apabila menilai orang, peristiwa dan fenomena yang menyenangkan dan tidak menyenangkan.
1 Y. Huang dan R. Rao «Pengekodan ramalan», Wiley Interdisciplinary Reviews: Cognitive Science, 2011, vol. 2, № 5.
2 A. Blake, M. Nazariana dan A. Castela «The Apple of the mind's eye: Everyday attention, metamemory, and reconstructive memory for the Apple logo», The Quarterly Journal of Experimental Psychology, 2015, vol. 68, № 5.
3 D. Gilbert «Stumbling on Happiness» (Vintage Books, 2007).
4 D. Frey dan D. Stahlberg «Pemilihan Maklumat selepas Menerima Maklumat Mengancam Diri Lebih atau Kurang Boleh Dipercayai», Buletin Personaliti dan Psikologi Sosial, 1986, vol. 12, № 4.
5 C. Lord, L. Ross dan M. Lepper «Asimilasi Berat sebelah dan Polarisasi Sikap: Kesan daripada. Teori Terdahulu mengenai Bukti yang Dipertimbangkan Seterusnya», Journal of Personality and Social Psychology, 1979, vol. 37, № 11.
6 J. Freud, P. Birrell «Psikologi pengkhianatan dan pengkhianatan» (Peter, 2013).