Contents [show]
Di kalangan pengurus atasan Silicon Valley, terdapat lebih ramai introvert daripada ekstrovert. Bagaimanakah ia berlaku bahawa orang yang mengelakkan komunikasi berjaya? Carl Moore, pengarang latihan pembangunan kepimpinan, percaya bahawa introvert, seperti orang lain, tahu cara membuat hubungan yang berguna.
Seperti yang anda tahu, sambungan adalah segala-galanya. Dan dalam dunia perniagaan, anda tidak boleh melakukannya tanpa kenalan yang berguna. Ini adalah kedua-dua maklumat yang diperlukan dan bantuan dalam situasi yang sukar. Keupayaan untuk membuat sambungan adalah kualiti yang diperlukan untuk perniagaan.
Rajeev Behira telah bekerja di Silicon Valley selama 7 tahun yang lalu, memimpin pemasar di pelbagai syarikat permulaan. Beliau kini mengetuai permulaan yang telah membangunkan perisian Reflektif, yang membolehkan pekerja syarikat memberi dan menerima maklum balas masa nyata secara berterusan. Seperti kebanyakan pengurus atasan di Lembah Silikon, Rajiv adalah seorang introvert, tetapi dia boleh mengajar bagaimana bukan sahaja untuk bersaing dengan ekstrovert yang suka bergaul dan aktif, tetapi juga untuk mengatasi mereka dalam bilangan kenalan perniagaan. Tiga petua beliau.
1. Fokus pada komunikasi bersemuka dengan pengurus anda
Ekstrovert, yang secara semula jadi suka bergaul, sentiasa bersedia untuk membincangkan kerja semasa mereka, matlamat dan kemajuan yang dicapai dengan mudah. Mereka bercakap mengenainya dengan mudah dan terbuka, jadi pengurus biasanya tahu dengan baik betapa produktifnya mereka. Introvert yang pendiam mungkin kelihatan kurang produktif jika dibandingkan.
Keupayaan introvert untuk berkomunikasi secara mendalam membantu mereka menjalin persahabatan dengan pasangan dengan lebih cepat.
Rajiv Behira menjemput introvert untuk menggunakan kekuatan mereka — ini termasuk, sebagai contoh, kecenderungan untuk membincangkan masalah dengan lebih mendalam, menyelidiki butiran. Cuba bercakap dengan pengurus anda satu-satu selama sekurang-kurangnya 5 minit setiap hari, memberitahu anda bagaimana kerja itu berjalan. Ini bukan sahaja membolehkan anda menyampaikan idea anda kepada pihak pengurusan, tetapi juga membantu membina hubungan yang kukuh dengan pihak atasan terdekat anda.
Memandangkan introvert selalunya lebih mudah untuk bercakap seorang dengan satu daripada bercakap di hadapan rakan sekerja, taktik ini akan membantu mereka menjadi lebih "kelihatan" kepada pengurus mereka.
"Semasa komunikasi, perkara utama adalah untuk secara aktif berkongsi pemikiran yang berharga dan dengan jelas menyampaikan kerja yang anda lakukan. Bina hubungan peribadi dengan pengurus anda di luar mesyuarat kumpulan.»
2. Fokus pada kualiti berbanding kuantiti
Mesyuarat kumpulan — persidangan, kongres, simposium, pameran — adalah bahagian yang amat diperlukan dalam kehidupan perniagaan. Dan bagi kebanyakan introvert, ia kelihatan berat dan tidak selesa. Semasa komunikasi kumpulan, seorang ekstrovert dengan cepat bergerak dari satu orang ke orang lain, berkomunikasi dengan setiap orang untuk masa yang agak singkat, dan introvert cenderung untuk berbual panjang dengan bilangan orang yang agak kecil.
Perbualan panjang sedemikian boleh menjadi permulaan hubungan persahabatan (dan perniagaan) yang akan bertahan selama lebih daripada satu tahun. Seorang ekstrovert akan kembali dari persidangan dengan timbunan kad perniagaan yang tebal, tetapi selepas komunikasi ringkas dan cetek, paling baik, dia akan bertukar beberapa e-mel dengan kenalan baru, dan mereka akan melupakan satu sama lain.
Introvert sering diminta nasihat, kerana mereka tahu cara mensintesis maklumat.
Begitu juga, introvert membangun dan mengekalkan hubungan rapat dalam syarikat. Apabila pekerja mencapai tahap tertentu dalam hierarki organisasi, dia menjadi sebahagian daripada pasukan kecil rakan sekerja terdekat.
Tetapi walaupun ini, adalah berguna untuk mengekalkan hubungan dengan pekerja yang bekerja di sektor dan jabatan lain. Beginilah cara introvert memastikan bahawa mereka terkenal di dalam syarikat, mungkin bukan semua pekerja, tetapi mereka yang mempunyai hubungan peribadi, mengenali mereka dengan sangat rapat.
3. Mensintesis maklumat
Ia sentiasa membantu jika bos mempunyai sumber maklumat tambahan. Bagi Rajiv Behira, rakan sekerja yang telah membina hubungan peribadi yang baik dengannya telah menjadi sumber sedemikian. Pada mesyuarat dalam kumpulan kerja mereka, pekerja ini mensintesis maklumat dan menyampaikan yang paling penting kepadanya.
Salah satu kekuatan introvert adalah keupayaan mereka untuk memproses sejumlah besar maklumat. Di mesyuarat, bukannya banyak bercakap, mereka mendengar dengan teliti dan kemudian menceritakan semula perkara yang paling penting kepada pengurus mereka. Disebabkan oleh kemahiran ini, mereka selalunya sangat berwawasan, jadi mereka sering meminta nasihat dan melibatkan mereka dalam proses itu sebanyak mungkin.
Introvert berhak mendengar dan mengambil kira pendapat mereka.