Model Keputusan Vroom-Yetton: Untuk Membantu Pengurus

Hello pembaca blog yang dikasihi! Model pembuatan keputusan Vroom-Yetton membolehkan pemimpin memilih gaya yang paling optimum untuk masalah dan situasi tertentu.

Beberapa maklumat umum

Terdahulu, kami mempertimbangkan gaya pengurusan yang berbeza, yang bergantung pada keperibadian pemimpin dan sifat perwatakannya. Ambil, sebagai contoh, gaya autoritarian, yang diterangkan secara terperinci dalam artikel "Borang dan Kaedah Asas Gaya Pengurusan Arahan", dan oleh itu, jika anda ingat, sebagai tambahan kepada aspek positifnya, terdapat banyak aspek negatif yang lebih banyak kemudaratan daripada kebaikan.

Jika bos arahan mewujudkan keadaan yang sukar untuk pelaksanaan projek, sesetengah pekerja akan "jatuh", kerana mereka perlu diberi peluang untuk menyatakan diri mereka secara bebas, mencipta dan menjadi kreatif. Ini membawa kepada kesimpulan bahawa adalah perlu bukan sahaja untuk dapat membina semula dan menyesuaikan diri, tetapi juga untuk memahami dalam situasi apa beberapa gaya pengurusan akan paling sesuai.

Victor Vroomm dan Philip Yetton percaya bahawa terdapat lima jenis kepimpinan, di antaranya adalah mustahil untuk memilih walaupun beberapa yang terbaik dan paling serba boleh, setiap daripada mereka dipilih secara langsung untuk situasi tersebut.

5 jenis bimbingan

A1 adalah autokratik. Iaitu, secara kasarnya, rampasan kuasa sepenuhnya. Anda sendiri menemui kerumitan dan membuat keputusan hanya menggunakan maklumat yang anda ada pada masa ini. Pekerja anda mungkin tidak tahu tentang keseluruhan proses ini.

A2 kurang, tetapi masih autokratik. Orang bawahan sudah memahami sedikit tentang apa yang berlaku, tetapi kerana mereka memberikan maklumat tentang masalah yang mungkin berlaku, tetapi, seperti dalam versi sebelumnya, mereka tidak mengambil bahagian. Pencarian alternatif masih menjadi prerogatif pengarah.

C1 - perundingan. Pihak berkuasa boleh menyuarakan beberapa nuansa menarik kepada orang bawahan mereka, hanya mereka akan meminta pendapat mereka secara berasingan. Sebagai contoh, mula-mula memanggil seorang pekerja ke pejabat untuk perbualan, selepas yang lain. Tetapi, walaupun pada hakikatnya dia menerangkan keadaan semasa kepada semua orang dan meminta pendapat mengenainya, dia masih akan membuat kesimpulan sendiri, dan mereka boleh bertentangan sepenuhnya dengan pemikiran pekerja.

C2 adalah jenis yang lebih perundingan. Dalam varian ini, sekumpulan pekerja berkumpul kepada siapa soalan yang mengganggu disuarakan. Selepas itu, setiap orang mempunyai hak untuk menyatakan pandangan dan idea mereka, tetapi pengarah tetap akan membuat keputusan secara bebas, tanpa mengira pemikiran pekerja yang dinyatakan sebelum ini.

G1 — kumpulan, atau ia juga dipanggil kolektif. Sehubungan itu, pengarah syarikat mencuba peranan pengerusi, yang hanya mengawal perbincangan, tetapi tidak banyak mempengaruhi keputusan. Kumpulan itu secara bebas memilih cara yang paling selesa dan berkesan untuk menyelesaikan masalah melalui sumbang saran atau hanya dalam bentuk perbualan, akibatnya undian dikira. Menang, masing-masing, yang mana terdapat majoriti.

lukisan pokok

Untuk memudahkan pengurus menentukan pilihan yang hendak dipilih, Vroomm dan Yetton juga membangunkan pokok keputusan yang dipanggil, secara beransur-ansur menjawab soalan yang ditunjukkan di dalamnya, ia menjadi lebih jelas kepada pihak berkuasa di mana hendak berhenti.

Langkah keputusan

1. Definisi tugas. Langkah paling penting adalah kerana jika kita mengenal pasti masalah yang salah, kita akan membazir sumber, tambahan pula, membuang masa. Oleh itu, adalah wajar mengambil proses ini dengan serius.
2. Membina model. Ini bermakna bahawa kita akan menentukan dengan tepat bagaimana kita akan bergerak ke arah perubahan. Untuk lebih tepat, di sini kami menyerlahkan matlamat, keutamaan, serta merancang aktiviti, dan menetapkan sekurang-kurangnya anggaran tarikh akhir untuk pelaksanaan.
3. Menyemak model untuk realiti. Mungkin beberapa nuansa tidak diambil kira, itulah sebabnya hasilnya tidak akan seperti yang diharapkan, jika hanya kerana kesukaran yang tidak dijangka akan timbul yang boleh dijangkakan terlebih dahulu. Jadi dalam tempoh ini, tanya diri anda atau rakan sekerja anda: "Adakah saya mengambil kira segala-galanya dan meletakkannya dalam senarai?".
4. Bahagian praktikal langsung — melaksanakan idea dan rancangan yang telah dibangunkan sebelum ini.
5. Kemas kini dan penambahbaikan. Pada peringkat ini, kelemahan yang terdapat pada bahagian praktikal diambil kira bagi memperhalusi model. Ini membantu untuk mendapatkan hasil yang diharapkan dari aktiviti pada masa hadapan.

Kriteria

• Kesimpulan hendaklah seimbang, berkualiti tinggi dan berkesan.
• Pengurus sepatutnya mempunyai pengalaman yang mencukupi dalam situasi sedemikian. Dia mesti memahami apa yang dia lakukan dan apa tindakannya boleh membawa kepada. Dan juga penting ialah memiliki maklumat yang boleh dipercayai supaya tidak ada situasi janggal kerana akses terhad kepadanya.
• Masalah itu mesti berstruktur, dan setiap peserta yang cuba mengatasinya mesti memahami sejauh mana ia menunjukkan dirinya.
• Konsisten dengan orang bawahan dalam kes di mana jenis bukan arahan digunakan, serta persetujuan mereka tentang kaedah yang digunakan.
• Bergantung pada pengalaman lepas, adalah perlu untuk mengaitkan kemungkinan bagaimana pihak berkuasa boleh bergantung pada sokongan pekerja mereka.
• Tahap motivasi orang bawahan, jika tidak, seperti yang anda tahu, sukar untuk mencapai hasil yang diinginkan jika pekerja tidak berminat untuk mempromosikan syarikat.
• Ia juga penting untuk dapat meramalkan kemungkinan konflik antara ahli kumpulan, yang sedang mencari jalan untuk mengatasi masalah tersebut.

Kesimpulan

Dan itu sahaja untuk hari ini, pembaca yang dihormati! Seperti yang anda faham, model Vroomm-Yetton adalah situasional, jadi cuba setiap jenis pengurusan dalam amalan untuk memahami cara anda boleh menyesuaikan diri dan menjadi fleksibel. Saya cadangkan membaca artikel "Kualiti peribadi seorang pemimpin moden: apakah yang sepatutnya dan bagaimana untuk membangunkan mereka?". Jaga diri anda dan orang tersayang!

Bahan tersebut disediakan oleh Zhuravina Alina.