Mengapa begitu banyak masalah dalam hidup kelihatan begitu besar dan sukar diselesaikan, tidak kira betapa sukarnya orang cuba menyelesaikannya? Ternyata cara otak manusia memproses maklumat menunjukkan bahawa apabila sesuatu menjadi jarang berlaku, kita mula melihatnya di lebih banyak tempat berbanding sebelum ini. Fikirkan tentang jiran yang menghubungi polis apabila mereka melihat sesuatu yang mencurigakan di rumah anda. Apabila jiran baru berpindah ke rumah anda, kali pertama dia melihat kecurian, dia menimbulkan penggera pertamanya.
Katakan bahawa usahanya membantu, dan dari masa ke masa, jenayah terhadap penghuni rumah itu semakin berkurangan. Tetapi apa yang akan dilakukan oleh jiran seterusnya? Jawapan yang paling logik ialah dia akan bertenang dan tidak akan menghubungi polis lagi. Lagipun, jenayah berat yang dia risaukan sudah tiada.
Walau bagaimanapun, dalam amalan semuanya ternyata tidak begitu logik. Ramai jiran dalam keadaan ini tidak akan dapat berehat hanya kerana kadar jenayah telah menurun. Sebaliknya, mereka mula menganggap semua yang berlaku mencurigakan, malah perkara yang kelihatan biasa baginya sebelum dia mula-mula menghubungi polis. Kesunyian yang tiba-tiba datang pada waktu malam, sedikit gemerisik berhampiran pintu masuk, langkah di tangga - semua bunyi ini menyebabkan dia tertekan.
Anda mungkin boleh memikirkan banyak situasi serupa di mana masalah tidak hilang, tetapi hanya menjadi lebih teruk. Anda tidak membuat kemajuan, walaupun anda melakukan banyak perkara untuk menyelesaikan masalah. Bagaimana dan mengapa ini berlaku dan bolehkah ia dicegah?
Penyelesaian masalah
Untuk mengkaji bagaimana konsep berubah apabila ia menjadi kurang biasa, para saintis menjemput sukarelawan ke makmal dan mencabar mereka dengan tugas mudah untuk melihat wajah pada komputer dan memutuskan yang mana yang kelihatan "mengancam" kepada mereka. Wajah-wajah itu direka dengan teliti oleh para penyelidik, dari yang sangat menakutkan hingga tidak berbahaya sama sekali.
Lama kelamaan, orang ramai ditunjukkan wajah yang kurang berbahaya, bermula dengan wajah yang mengancam. Tetapi para penyelidik mendapati bahawa apabila wajah yang mengancam kehabisan, para sukarelawan mula melihat orang yang tidak berbahaya sebagai berbahaya.
Apa yang orang anggap sebagai ancaman bergantung pada berapa banyak ancaman yang mereka lihat dalam kehidupan mereka kebelakangan ini. Ketidakkonsistenan ini tidak terhad kepada penghakiman ancaman. Dalam percubaan lain, saintis meminta orang ramai membuat inferens yang lebih mudah: sama ada titik berwarna pada skrin adalah biru atau ungu.
Apabila titik biru menjadi jarang, orang mula merujuk kepada beberapa titik ungu sebagai biru. Mereka percaya ini adalah benar walaupun selepas mereka diberitahu titik biru akan menjadi jarang berlaku, atau apabila mereka ditawarkan hadiah wang tunai kerana mengatakan titik itu tidak berubah warna. Keputusan ini menunjukkan bahawa – jika tidak, orang mungkin konsisten untuk memperoleh hadiah wang.
Selepas menyemak keputusan eksperimen pemarkahan ancaman muka dan warna, pasukan penyelidik tertanya-tanya sama ada ia hanya milik sistem visual manusia? Bolehkah perubahan konsep sedemikian juga berlaku dengan pertimbangan bukan visual?
Untuk menguji ini, saintis menjalankan eksperimen muktamad di mana mereka meminta sukarelawan membaca tentang pelbagai kajian saintifik dan memutuskan mana yang beretika dan yang tidak. Jika hari ini seseorang percaya bahawa keganasan adalah buruk, dia harus berfikir demikian esok.
Tetapi yang menghairankan, ini ternyata tidak berlaku. Sebaliknya, saintis bertemu dengan corak yang sama. Memandangkan mereka menunjukkan kepada orang ramai semakin kurang penyelidikan tidak beretika dari semasa ke semasa, sukarelawan mula melihat pelbagai penyelidikan yang lebih luas sebagai tidak beretika. Dalam erti kata lain, hanya kerana mereka membaca tentang penyelidikan yang kurang beretika dahulu, mereka menjadi hakim yang lebih keras terhadap perkara yang dianggap beretika.
Perbandingan Kekal
Mengapakah orang menganggap pelbagai perkara yang lebih luas sebagai ancaman apabila ancaman itu sendiri menjadi jarang berlaku? Psikologi kognitif dan penyelidikan neurosains mencadangkan bahawa tingkah laku ini adalah akibat bagaimana otak memproses maklumat - kita sentiasa membandingkan apa yang ada di hadapan kita dengan konteks terkini.
Daripada membuat keputusan secukupnya sama ada wajah mengancam berada di hadapan seseorang atau tidak, otak membandingkannya dengan wajah lain yang pernah dilihatnya baru-baru ini, atau membandingkannya dengan beberapa purata bilangan wajah yang dilihat baru-baru ini, atau bahkan dengan wajah paling tidak mengancam yang dimilikinya. dilihat. Perbandingan sedemikian boleh membawa terus kepada perkara yang dilihat oleh pasukan penyelidik dalam eksperimen: apabila wajah yang mengancam jarang berlaku, muka baharu akan dinilai terhadap wajah yang kebanyakannya tidak berbahaya. Dalam lautan wajah yang baik hati, walaupun wajah yang sedikit mengancam boleh kelihatan menakutkan.
Ternyata, fikirkan betapa mudahnya untuk mengingati mana sepupu anda yang paling tinggi daripada berapa tinggi setiap saudara anda. Otak manusia mungkin telah berkembang untuk menggunakan perbandingan relatif dalam banyak situasi kerana perbandingan ini selalunya memberikan maklumat yang mencukupi untuk mengemudi persekitaran kita dengan selamat dan membuat keputusan dengan usaha sesedikit mungkin.
Kadangkala pertimbangan relatif berfungsi dengan baik. Jika anda mencari santapan mewah di bandar Paris, Texas, ia mesti kelihatan berbeza daripada di Paris, Perancis.
Pasukan penyelidik kini sedang menjalankan eksperimen dan penyelidikan susulan untuk membangunkan campur tangan yang lebih berkesan untuk membantu mengatasi akibat pelik pertimbangan relatif. Satu strategi yang berpotensi: Apabila anda membuat keputusan yang konsisten adalah penting, anda perlu menentukan kategori anda sejelas mungkin.
Marilah kita kembali kepada jiran, yang, selepas penubuhan keamanan di rumah, mula mengesyaki semua orang dan segala-galanya. Dia akan mengembangkan konsep jenayahnya untuk memasukkan pelanggaran yang lebih kecil. Akibatnya, dia tidak akan dapat menghargai sepenuhnya kejayaannya dalam perkara yang baik yang telah dilakukannya untuk rumah itu, kerana dia akan sentiasa diseksa oleh masalah baru.
Orang ramai perlu membuat banyak pertimbangan yang rumit, daripada diagnosis perubatan kepada penambahan kewangan. Tetapi urutan pemikiran yang jelas adalah kunci kepada persepsi yang mencukupi dan membuat keputusan yang berjaya.