Artikel ini ditulis untuk mereka yang berada di perkataan «jualan» menggigil. Ketulan muncul di kerongkong, dan fikiran mula bercelaru di kepala. Untuk ahli psikologi pemula, jurulatih dan perunding.
Kita hidup dalam dunia di mana semua orang menjual sesuatu. Sama ada anda suka atau tidak, anda melakukannya setiap hari. Diri anda, idea anda, produk anda, latihan anda atau nasihat.
Serius boleh jual. Menjual boleh menjadi menyeronokkan. Pendekatan permainan terakhir akan dibincangkan dalam artikel ini.
Penulis sedia maklum bahawa prinsip dan idea yang digariskan di bawah adalah tidak universal. Dan itulah sebabnya dia mengesyorkan menyemak setiap daripada mereka dalam amalan. Dan lihat apa yang datang daripadanya.
Daripada banyaknya hidangan di bufet, setiap orang memilih sesuatu yang tersendiri. Dan bagus.
1. Fikirkan jualan sebagai permainan yang menarik!
Jika anda baru memulakan amalan peribadi anda, maka anda hampir tidak menganggap jualan (rundingan, pembentangan diri anda dan produk anda) sebagai sesuatu yang mudah dan mudah. Seperti apa yang anda dapat dengan petik jari anda. Sebaliknya sebaliknya.
Masih tidak cukup keyakinan bahawa anda boleh memberikan pelanggan hasil yang diingini. Anda mungkin tidak mempunyai semua kemahiran yang diperlukan. Ditambah kepentingan yang sangat tinggi bagi setiap pelanggan individu.
Saya menawarkan anda cara yang sedikit berbeza untuk melihat apa yang berlaku.
Bayangkan perbualan seterusnya dengan bakal pelanggan ialah permainan yang dipanggil “Anda dan saya akan mengadakan perbualan yang menarik dan menarik. Dan sepanjang perjalanan, saya akan memberitahu anda tentang apa yang menarik minat saya dan apa yang menarik minat saya. Ini, sudah tentu, adalah mengenai latihan ajaib atau latihan inspirasi anda.
Dan dalam permainan ini adalah penting untuk mendapatkan kegembiraan dan keseronokan. Dan anda akan melakukan segala-galanya untuk membuat anda berdua gembira dan sihat. Hasilnya, pada umumnya, tidak begitu penting. Bukan pelanggan ini, kemudian yang seterusnya. Selalu ada pilihan.
Anda menawarkan peluang kepada orang lain. Produk atau perkhidmatan yang anda suka dan beri inspirasi secara peribadi. Dan jika anda tahu bahawa ia adalah hebat, jika anda menjualnya kepada diri sendiri, maka semuanya akan berjaya untuk anda!
Perkara yang paling penting dalam permainan sedemikian adalah keadaan anda. Emosi positif anda yang menguasai anda dan mengisi lawan bicara. Jadilah «Matahari» dan orang ramai akan menghubungi anda!
Selain itu, dengan setiap perbualan sedemikian, pembentangan dan kemahiran jualan anda akan menjadi lebih baik. Anda mula mendengar dengan lebih baik, adalah lebih baik untuk melihat perubahan dalam mood pelanggan. Lebih baik bertanya soalan. Anda mula memilih perkataan yang paling laris untuk pelanggan tertentu ini.
Dan pada satu ketika anda mula berjaya, dan anda menyedari bahawa anda telah menjadi tuan kelas pertama dalam jualan emosi.
Bunyi menggoda, bukan?
Dan untuk gambar ini menjadi kenyataan, anda pasti perlu melakukannya
2. Tetapkan matlamat komunikasi
Kemahiran yang sangat berguna yang membolehkan anda mengekalkan arah perbualan ke arah yang betul untuk anda, kembali ke topik utama teman bicara anda dan mengganggu perbualan tidak berguna yang membosankan.
Idea asas kursus Pengamal NLP terlintas di fikiran: "Hasil yang besar dan lebih baik dalam komunikasi dan dalam kehidupan dicapai oleh mereka yang sentiasa, sentiasa, sentiasa mengingati matlamat mereka."
Matlamat mestilah. Adalah berguna untuk meletakkannya sebelum permulaan komunikasi.
Adakah anda ingin meninggalkan kesan pertama yang baik tentang diri anda?
Adakah anda ingin menjual idea bahawa bimbingan adalah teknologi moden yang sesuai dengan lawan bicara anda?
Adakah penting untuk anda memahami dengan lebih baik keperluan khalayak sasaran anda?
Walaupun matlamat komunikasi adalah proses itu sendiri, menyenangkan dan menggembirakan, ia juga penting untuk merealisasikan perkara ini.
Soalan Sekuriti: “Apa yang perlu dilakukan oleh teman bicara selepas dia bercakap dengan saya? Atau bagaimana untuk mula berfikir?
Jadi matlamat ditetapkan. Untuk mencapainya, anda memerlukan kemahiran khusus.
3. Keupayaan untuk bercakap «by the way-turnovers»
Cara yang sangat mudah untuk menghubungkan satu dengan yang lain, memintas logik formal. Memandangkan anda membaca baris ini, adalah baik untuk anda mula berlatih latihan ini sekarang. Pada masa yang sama, anda dapat merasakan betapa mudahnya untuk anda melompat dari satu topik ke topik yang lain.
Kerana saya ingin memberitahu anda untuk masa yang lama bahawa terdapat tarian hiruk-pikuk sosial yang begitu indah, dan tugas suci setiap orang yang baik adalah untuk belajar menarinya.
Dengan cara ini, kemahiran ini sangat meningkatkan daya tarikan anda kepada lawan jenis! Anda bukan sahaja akan mempunyai masa yang hebat dalam latihan, tetapi pada masa yang sama anda akan bertemu orang baru yang menarik.
Adakah idea itu jelas?
4. Keupayaan untuk mendengar secara aktif kepada lawan bicara
Alangkah baiknya didengari. Betapa indahnya hubungan kepercayaan yang timbul dengan seseorang yang tahu bagaimana untuk mendengar. Kebahagiaan adalah apabila anda difahami.
Apa yang boleh diamalkan dengan cepat?
— kata-kata sokongan positif «Hebat!», «Cemerlang!», «Super!», «Syabas!» dan lain-lain,
— mengangguk kepala: «Ya», «Ya», «Baiklah»,
- pengulangan mental kata-kata lawan bicara kepada diri sendiri,
— bertanya soalan yang menjelaskan: “Adakah saya mendengar anda dengan betul, apa…?”, “Itu…?”, “Adakah saya faham dengan betul apa yang anda cakapkan…?”
Kemahiran ini dipraktikkan dengan baik dengan bantuan latihan pendekatan sinton: "Keupayaan mendengar", "Ulang, setuju, tambah" dan "Ulang verbatim".
5. Tersenyum dan menggunakan nama orang lain dalam perbualan
Cara paling mudah untuk menyesuaikan diri dan membuat kesan yang baik.
Sentiasa tersenyum (tidak semestinya pada 33 gigi, separuh senyuman selalunya cukup), berada dalam keadaan sedikit santai, memanggil seseorang dengan nama, anda memberinya pujian tersembunyi! Anda membayangkan: «Saya berminat dengan anda, saya bersedia untuk terus menikmati berkomunikasi dengan teman bicara yang bijak dan menarik itu.»
Satu lagi pemikiran dari sisi: senyuman ikhlas yang sebenar terpancar di mata! Ini adalah sesuatu yang tidak selalu disedari, tetapi sangat berkuasa! Nyalakan lilin kegembiraan dalam diri anda dan kongsikan sahaja dengan mereka yang berada di sebelah anda sekarang!
Dengan melakukan teknik mudah ini, anda akan menonjol dari orang ramai! Untuk memahami apa yang dipertaruhkan, cukup dengan berhati-hati melihat orang lain untuk satu hari. Terutama di kereta bawah tanah.
6. Keupayaan untuk menunjukkan faedah klien
Mana-mana produk mempunyai senarai sifat atau ciri.
Sebagai contoh, penyapu ajaib:
- jarak tempuh 2 tahun,
- pokok eucalyptus
- jumlah panjang - 3 meter,
– 4 kelajuan.
Dan untuk pembeli anda semua ini tidak penting! Adalah penting baginya untuk mengetahui (dan lebih penting lagi untuk merasai!) apakah faedah yang boleh dibawa olehnya! Ini dilakukan secara ringkas.
1. Anda mengambil mana-mana ciri produk dan mula memikirkan apa faedah yang boleh dibawanya kepada pelanggan.
2. Tulis di atas kertas (wajib!)
Anda menggunakan pusing ganti:
– “produk kami akan membolehkan anda…,”
“Dengan ini, anda akan dapat…”
“Ia secara tradisinya dipercayai bahawa…”
- "Kebanyakan orang…"
3. Gunakan tempat kosong ini dalam pembentangan anda
7. Menggunakan gambar inspirasi ("memindahkan ke masa depan yang positif")
Teknik mudah yang akan menjadi yang terakhir dalam senarai. Ia bermuara kepada anda memperincikan faedah pelanggan. Anda mengaitkan fakta pembelian produk (perkhidmatan) dengan kelebihan yang akan dia terima selepas beberapa ketika.
Sekiranya anda berjaya mencetuskan imaginasi (atau ingatan!) Pelanggan, maka secara praktikalnya dia telah membeli, ia hanya perlu menyelesaikan transaksi secara tidak mengganggu.
Anda boleh bayangkan bahawa sedikit masa akan berlalu. Sebanyak yang anda perlukan dan perlukan. Dan anda akan mula menggunakan idea-idea mudah yang telah dibincangkan dalam artikel ini.
Dan anda akan menerima wang pertama anda untuk perundingan atau latihan.
Anda akan melihat bagaimana kehidupan orang yang bekerja dengan anda berubah menjadi lebih baik.
Anda akan mendengar kata-kata terima kasih daripada pelanggan yang mendapat apa yang dia mahukan.
Anda akan merasakan beberapa sensasi yang sangat menyenangkan di dalam. Peluang, ia akan menjadi kegembiraan. Atau cinta. Atau rasa syukur. Atau hanya kehangatan yang menyenangkan.
Anda akan menyedari bahawa anda benar-benar telah menjadi ahli kraf anda. awak berjaya. Mudah dan ringkas, suka bermain. Dan anda menjadikan dunia ini tempat yang lebih baik.
Dan kemudian, apabila ini berlaku, anda akan ingat diri anda membaca baris ini untuk kali pertama, dan anda akan faham bahawa semuanya akan berjalan lancar. Dan mungkin tersenyum.
Dan anda akan faham bahawa kunci kejayaan anda adalah dalam tindakan. Perjalanan seribu batu bermula dengan langkah pertama.
Selain itu, anda mempunyai setiap peluang untuk mencapai matlamat yang penting dan penting untuk anda.
Dan kini anda boleh kembali ke realiti, tulis semua yang ternyata berharga dan berguna untuk anda dalam artikel ini.
Dan mula menggunakan semua idea yang telah dibincangkan. Apa yang anda fikirkan untuk bermula?