11 Jenis Permohonan Maaf Yang Tidak Ikhlas

"Penyesalan dan permintaan maaf yang tulus boleh memulihkan kepercayaan yang hilang, melincirkan luka emosi dan memulihkan hubungan," kata ahli terapi keluarga Dan Newhart. "Tetapi tidak ikhlas hanya memburukkan perselisihan." Dia mengenal pasti 11 jenis permohonan maaf tersebut.

1. “Saya minta maaf jika…”

Permintaan maaf sedemikian adalah cacat, kerana orang itu tidak bertanggungjawab sepenuhnya atas kata-kata dan tindakannya, tetapi hanya "menganggap" sesuatu "boleh" berlaku.

contoh:

• "Saya minta maaf jika saya melakukan sesuatu yang salah."
• “Saya minta maaf jika itu menyinggung perasaan awak.”

2. “Baiklah, saya minta maaf jika awak…”

Kata-kata ini mengalihkan kesalahan kepada mangsa. Ia bukan permohonan maaf sama sekali.

• "Baiklah, saya minta maaf jika anda tersinggung."
• "Baiklah, saya minta maaf jika anda fikir saya melakukan sesuatu yang salah."
• "Baiklah, saya minta maaf jika anda berasa sangat teruk."

3. “Maaf, tetapi…”

Permintaan maaf sebegitu dengan keraguan tidak mampu mengubati trauma emosi yang ditimbulkan.

• "Saya minta maaf, tetapi orang lain di tempat anda tidak akan bertindak balas dengan begitu ganas."
• “Maaf, walaupun ramai yang menganggapnya kelakar.”
• “Saya minta maaf, walaupun awak sendiri (a) mulakan (a).”
• “Maaf, saya tidak dapat menahannya.”
• “Saya minta maaf, walaupun saya sebahagiannya betul.”
• “Baiklah, saya minta maaf saya tidak sempurna.”

4. “Saya cuma…”

Ini adalah permohonan maaf yang membenarkan diri sendiri. Orang itu mendakwa bahawa apa yang mereka lakukan untuk menyakiti anda sebenarnya tidak berbahaya atau wajar.

• "Ya, saya hanya bergurau."
• “Saya cuma nak tolong.”
• “Saya cuma nak meyakinkan awak.”
• "Saya hanya mahu menunjukkan kepada anda sudut pandangan yang berbeza."

5. "Saya sudah meminta maaf"

Orang itu merendahkan permintaan maaf mereka dengan mengisytiharkan bahawa ia tidak lagi perlu.

• “Saya sudah minta maaf.”
• "Saya sudah meminta maaf berjuta kali untuk itu."

6. “Saya minta maaf kerana…”

Pembicara cuba menyampaikan kekesalannya sebagai permintaan maaf, sambil tidak menerima tanggungjawab.

• “Saya minta maaf awak kecewa.”
• "Saya minta maaf kerana kesilapan telah dilakukan."

7. “Saya faham bahawa…”

Dia cuba meminimumkan kepentingan perbuatannya dan membenarkan dirinya sendiri dengan tidak menerima tanggungjawab atas kesakitan yang ditimbulkannya kepada anda.

• "Saya tahu saya tidak sepatutnya melakukan itu."
• "Saya tahu saya sepatutnya bertanya kepada awak dahulu."
• "Saya faham kadang-kadang saya bertindak seperti gajah di kedai cina."

Dan pelbagai lagi: “Awak tahu saya…”

Dia cuba berpura-pura bahawa tidak ada apa-apa untuk meminta maaf dan anda tidak sepatutnya kecewa.

• “Awak tahu saya minta maaf.”
• “Awak tahu saya tak sengaja.”
• "Anda tahu saya tidak akan menyakiti anda."

8. “Saya minta maaf jika awak…”

Dalam kes ini, pesalah memerlukan anda untuk "membayar" sesuatu untuk permohonan maafnya.

• “Saya minta maaf jika awak minta maaf.”
• “Saya minta maaf jika awak berjanji tidak akan mengungkit perkara ini lagi.”

9. “Mungkin…”

Ini hanyalah tanda permohonan maaf, yang sebenarnya tidak.

• "Mungkin saya berhutang maaf dengan awak."

10. "[Seseorang] memberitahu saya untuk meminta maaf kepada anda"

Ini adalah permintaan maaf "asing". Pesalah meminta maaf hanya kerana dia diminta, jika tidak, dia tidak akan melakukannya.

• "Mama awak suruh saya minta maaf dengan awak."
• "Seorang kawan berkata saya berhutang maaf dengan awak."

11. “Baiklah! Maaf! Berpuas hati?"

"Permintaan maaf" ini kedengaran lebih seperti ancaman dalam nadanya.

• “Ya, cukuplah! Saya sudah minta maaf!”
• “Berhenti mengganggu saya! Saya minta maaf!”

APA YANG HARUS DIBUNYIKAN PERMOHONAN MAAF PENUH?

Jika seseorang meminta ampun dengan ikhlas, dia:

• tidak meletakkan sebarang syarat dan tidak cuba memperkecilkan kepentingan apa yang berlaku;
• jelas menunjukkan bahawa dia memahami perasaan anda dan mengambil berat tentang anda;
• benar-benar bertaubat;
• berjanji bahawa ini tidak akan berlaku lagi;
• jika sesuai, tawarkan untuk membaiki kerosakan yang disebabkan.

"Sebarang permintaan maaf tidak bermakna jika kami tidak bersedia untuk mendengar dengan teliti mangsa dan memahami kesakitan yang mereka telah sebabkan," kata ahli psikoterapi Harriet Lerner. "Dia mesti melihat bahawa kita benar-benar memahami perkara ini, bahawa simpati dan keinsafan kita adalah ikhlas, bahawa kesakitan dan kebenciannya adalah sah, bahawa kita bersedia untuk melakukan segala yang mungkin supaya apa yang berlaku tidak berulang lagi." Mengapa ramai yang cuba melarikan diri dengan permintaan maaf yang tidak ikhlas? Mungkin mereka berasa seperti mereka tidak benar-benar melakukan apa-apa kesalahan dan hanya cuba untuk menjaga keamanan dalam perhubungan. Mungkin mereka malu dan cuba sedaya upaya untuk mengelakkan perasaan yang tidak menyenangkan ini.

"Jika seseorang hampir tidak pernah meminta maaf atas kesilapan dan salah lakunya, dia mungkin mempunyai keupayaan yang berkurangan untuk berempati, atau dia mengalami rasa rendah diri atau gangguan personaliti," kata Dan Newhart. Sama ada berbaloi untuk terus berkomunikasi dengan orang sedemikian adalah subjek perbualan yang berasingan.

Mengenai Pengarang: Dan Newhart ialah ahli terapi keluarga.