Apakah kecerdasan emosi dan bagaimana untuk memperbaikinya

Apa yang dipanggil kecerdasan emosi (EQ) sangat popular pada masa kini dan IQ menyelesaikannya. Malah, penyelidikan baru-baru ini menunjukkan bahawa pekerja yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi maju lebih cepat dalam syarikat berbanding mereka yang kononnya "sangat pintar."

Meningkatkan kecerdasan emosi

Menurut tinjauan tentang kepentingan jenis kecerdasan yang berbeza, 62 peratus responden menganggap kecerdasan emosi dan IQ adalah sama penting. 34% daripada mereka yang ditinjau malah menganggap kecerdasan emosi lebih penting.

Tetapi dari mana datangnya lonjakan kecerdasan emosi yang mendadak ini? Pakar-pakar bingung, tetapi membuat andaian yang munasabah: pada masa kebanyakan komunikasi interpersonal berlaku melalui portal digital atau telefon mudah alih, semakin ramai orang menghadapi kesukaran dengan hubungan sosial secara langsung. Berbual dengan orang yang tidak dikenali, memikirkan keperluan mereka, atau berjaya dalam pasukan adalah kemahiran yang kurang pada masa ini.

Di samping itu, bilangan penyakit mental yang semakin meningkat seperti keletihan meningkatkan kesedaran tentang hubungan interpersonal dan faktor yang melampaui keseimbangan atau pengoptimuman prestasi. Syarikat memerlukan orang yang sangat bijak untuk menyokong hubungan interpersonal, pengantaraan dan pembinaan pasukan yang mampan. Tetapi kecerdasan emosi yang sangat diperlukan inilah yang nampaknya kurang pada masa ini. Oleh itu, ia pada masa yang sama merupakan kunci baharu kepada kejayaan profesional.

Apakah maksud "EQ"?

EQ menggambarkan kecerdasan emosi dan setanding dengan IQ. Walau bagaimanapun, sementara IQ terutamanya merangkumi kemahiran seperti ingatan, pemprosesan data pantas, pemikiran logik atau penaakulan, EQ menerangkan keupayaan seseorang dalam bidang berikut: kemanusiaan, keyakinan diri, empati, belas kasihan, kemahiran komunikasi, kebijaksanaan, kesopanan, kerja berpasukan dan sebagainya. pada.

Kecerdasan emosi tidak boleh diukur menggunakan nombor atau ujian. Akibatnya, ia tidak boleh diperakui atau diperoleh di sekolah. Oleh itu, semakin banyak syarikat cuba membangunkan skor untuk mencari pekerja yang mempunyai tahap kecerdasan emosi yang tinggi. Ini adalah perlu untuk suasana kerja yang baik, serta untuk kerja berpasukan yang berkesan dan diselaraskan dengan baik.

Walaupun pada tahun 1980-an sains menganggap IQ sebagai faktor terpenting dalam kejayaan profesional, ia kini percaya bahawa kecerdasan emosi lebih penting. Walau bagaimanapun, ini sebenarnya bukan perkembangan baru. Sebaliknya, ia kini nampaknya akhirnya dapat dilihat dan disepadukan ke dalam kehidupan perniagaan sehari-hari.

Bilakah kecerdasan emosi berguna?

Kecerdasan emosi mungkin tidak begitu penting pada tahun 80-an seperti hari ini. Tetapi ternyata ia sangat berguna dalam dunia baharu, digital dan kompleks. Kestabilan atau keselamatan kekal adalah perkara yang telah berlalu. Orang ramai perlu menghadapi pembangunan yang pesat dan pada masa yang sama dapat menghadapi tahap tekanan yang lebih tinggi, ketidakstabilan dan kekurangan jaminan pekerjaan. Ini memastikan bahawa emosi mendapat tempat mereka dalam kerja harian.

Pada masa yang sama, tidak ada tempat dalam perniagaan untuk perasaan atau kelemahan manusia. Lingkaran ganas yang menampakkan diri dalam penyakit hari ini adalah disebabkan oleh aduan psikologi. Oleh itu, kami sedang mencari pekerja pintar emosi yang menyedari perasaan mereka sendiri, serta perasaan rakan sekerja mereka, dan boleh berurusan dengan mereka, dan bukannya menambah bahan api kepada api.

Sebab utama bilangan penyakit mental yang tinggi bukanlah peningkatan dalam tekanan tarikh akhir atau kerumitan kerja, sebaliknya pekerja jatuh ke dalam sikap mementingkan diri yang tidak sihat, tidak lagi menyokong antara satu sama lain, malah mula menyatakan kekecewaan mereka dengan buli. Semua orang bimbang tentang pekerjaan mereka, dan semua orang berjuang untuk diri mereka sendiri.

Apa yang berlaku jika kecerdasan emosi tidak hadir?

Secara teori, ini semua kedengaran sangat abstrak. Walau bagaimanapun, dalam amalan, mekanisme ini sangat mengejutkan: contohnya, 80 peratus daripada semua nahas kapal terbang adalah disebabkan oleh kesilapan juruterbang yang boleh dielakkan. Mereka boleh dihalang jika anak kapal lebih diselaraskan dalam kerja mereka. Ini juga berlaku dalam kerja harian, apabila projek gagal, bilangan pesanan menurun. Sekiranya tiada EQ di pengurusan atasan, produktiviti menurun, pusing ganti yang tinggi, cuti sakit yang tinggi, masalah ketagihan dan semangat berpasukan yang rendah bermula.

Lima komponen kecerdasan emosi

Sains membahagikan kecerdasan emosi kepada lima komponen yang berbeza. Tiga yang pertama berkaitan dengan diri sendiri, dua yang terakhir dengan dunia luar:

1. Keyakinan diri: Orang hanya boleh menjadi cekap dari segi sosial jika mereka dapat merasakan perasaan mereka sendiri terlebih dahulu. Ia adalah mengenai persepsi diri, memerhati perasaan dan reaksi terhadap mereka. Akibatnya, orang yang bijak emosi boleh membuat keputusan yang lebih baik, lebih pantas, bertindak dengan lebih objektif, lebih bertujuan dan kelihatan lebih yakin. Dalam jangka panjang, orang yang mempunyai EQ yang tinggi lebih sihat kerana keyakinan diri mereka dan kurang terdedah kepada penyakit mental.
2.  Kawal selia kendiri: Faktor kedua dibina atas faktor sebelumnya kerana hanya mereka yang menyedari perasaan mereka sendiri boleh bertindak balas dengan sewajarnya. Ia berdasarkan pengetahuan bahawa kita sendiri boleh mengawal perasaan kita dan bahawa kita sentiasa secara tidak sedar bertindak balas dengan cara yang sama seperti dalam kes pengalaman masa lalu kita. Akibatnya, jika anda boleh membuat keputusan secara bebas dan dengan menyesuaikan diri dengan keadaan, dan tidak membiarkan emosi anda menipu anda, anda akan membuat keputusan yang lebih baik.
3.  Motivasi diri: Faktor ketiga juga boleh dipanggil semangat atau semangat. Ini mengenai keupayaan untuk menetapkan matlamat peribadi, menikmati kerja dan kekal bermotivasi dalam jangka panjang. Untuk melakukan ini, seseorang mesti dapat menekan perasaan negatif dan menggerakkan perasaan positif dari dalam dan tanpa tekanan luaran. By the way, ini adalah rahsia kejayaan setiap atlet terkenal.
4.  Empati: Sekarang mengenai dua faktor luaran. Tahap kecerdasan emosi yang tinggi juga merangkumi tahap empati yang tinggi. Ia menerangkan keupayaan untuk memahami pemikiran dan perasaan orang lain dan bertindak balas dengan sewajarnya. Ia berdasarkan pengetahuan tentang sifat manusia dan simpati interpersonal. Terutama dalam kehidupan profesional, adalah luar biasa untuk menyatakan dengan kata-kata perasaan anda tentang rakan sekerja atau bos anda. Sebaliknya, orang yang bijak emosi boleh mentafsir gerak isyarat, mimik muka, postur dan bunyi suara orang lain. Ujian saintifik menunjukkan bahawa orang yang berempati lebih popular, lebih berjaya dan emosi yang stabil.
5. Kecekapan sosial: Ini harus difahami sebagai tindak balas kepada empati. Sekarang anda tahu bagaimana perasaan orang lain. Orang yang cekap dari segi sosial juga tahu bagaimana untuk bertindak balas terhadap perkara ini. Lebih mudah bagi mereka untuk menjalin dan mengekalkan hubungan. Ciri penting pada masa rangkaian boleh mengangkat syarikat atau memusnahkannya.

Bolehkah Anda Belajar Kecerdasan Emosi?

Pendapat telah berpecah mengenai isu ini. Kebanyakan orang percaya bahawa kecerdasan emosi sama ada dipelajari semasa bayi atau tidak. Walau bagaimanapun, pakar juga percaya bahawa ia sekurang-kurangnya boleh dilatih dan dioptimumkan. Pengurusan emosi yang lebih baik akhirnya membawa bukan sahaja kepada kejayaan profesional yang lebih besar, tetapi juga kepada kesejahteraan yang lebih baik dan kehidupan yang lebih sihat dan bahagia. Berikut ialah beberapa petua untuk meningkatkan EQ anda:

1.  Latih kesedaran diri anda! Berlatih untuk memahami diri anda dan perasaan anda dan mencerminkannya setiap hari pada masa tertentu, seperti apabila anda bangun pada waktu pagi atau apabila anda tidur pada waktu petang.
2. Kenal pasti corak anda, seperti sistem amaran awal atau reaksi marah. Baca buku yang bagus! Ya, membaca mengajar. Cari novel, bukan buku sains yang popular, dan cuba letakkan diri anda dalam kedudukan watak. Masuk ke dalam dialog dalaman!
3. Belajar untuk berehat, kawal fikiran anda secara sedar, dan dos tindak balas anda dengan sewajarnya. Untuk melakukan ini, anda boleh mencuba mekanisme relaksasi yang berbeza seperti meditasi, yoga atau latihan autogenik. Psikoterapi juga boleh membantu dalam kes yang sukar.
4. Jangan ragu-ragu! Bertindak balas dengan lebih sedar dan hanya membuat keputusan sekali sebelum bertindak balas. Dalam tempoh masa tertentu, contohnya, sehari atau seminggu, renungkan setiap jawapan anda, tindakan anda, reaksi anda – tidak lama lagi anda akan mula hidup dengan lebih sedar.
5. Jangan tergesa-gesa! Adalah wajar untuk menjadualkan jadual tetap pada kalendar anda. Hanya sepuluh minit sehari boleh pergi jauh.
6. Senaman! Aktiviti fizikal sentiasa dikaitkan dengan aktiviti mental, jadi sukan boleh membantu menambah rizab tenaga anda dan pada masa yang sama menjadi lebih sedar tentang diri anda, badan anda dan pemikiran anda.
7. Jadi pelakon! Malah, walaupun menjadi sebahagian daripada kumpulan lakonan kecil sudah boleh menghasilkan keajaiban, kerana di sini anda belajar untuk meletakkan diri anda dalam kedudukan watak lain.

Malah dalam kehidupan peribadi, kecerdasan emosi adalah faktor yang sangat penting. Kecerdasan emosi adalah kriteria penentu untuk memilih pasangan. Jadi lakukannya - mengetahui dan bekerja dengan EQ anda boleh melakukan keajaiban dalam hidup anda!