Contents [show]
Imej yang ditentukur dengan teliti kadangkala melambatkan kita dalam pembangunan, terutamanya dalam kedudukan kepimpinan dalam perniagaan. Mengapakah peluang untuk menunjukkan kelemahan anda adalah cara orang yang kuat dan berjaya?
“Saya rasa sesi latihan saya bersama pasukan berjalan lancar sehingga CEO tiba-tiba keluar dari bilik. Kami berada di tengah-tengah proses kumpulan dan orang baru mula membuka diri…” kata perunding perubahan Gustavo Rosetti. Ia membantu para peserta mesyuarat kerja untuk menumpukan perhatian pada tugas dan menyelesaikannya dengan paling berkesan, membantu mewujudkan suasana yang selesa dan persefahaman antara orang ramai.
Kami mencerminkan satu sama lain
Penyelidikan telah menunjukkan bahawa otak kita mencerminkan apa yang orang lain rasa dan lakukan. Kita mungkin tidak menyedari isyarat yang dibaca oleh otak, tetapi badan bertindak balas. Itulah sebabnya kami tersenyum sebagai tindak balas kepada senyuman, jelas Rosetti. Dan jika kita tersenyum dengan tidak ikhlas, kita mungkin akan berasa tidak selesa. Oleh itu, dalam kerja berpasukan, seperti dalam mana-mana komunikasi, keikhlasan adalah penting.
Salah seorang peserta dalam latihan itu, Ketua Pegawai Eksekutif syarikat itu, menyedari bahawa dia tidak lagi bersedia untuk menjadi "baik untuk semua orang." Orang di sekelilingnya menggunakan dia untuk keuntungan mereka. Dia tidak berhasrat untuk meninggalkan pasukan, tetapi mulai sekarang, matlamat dan aspirasinya sendiri menjadi keutamaan. Ini berlaku selepas dia, atas cadangan Rosetti, menulis obituarinya sendiri.
Keterbukaan boleh menimbulkan empati. Ini adalah kuasa yang hebat, dan ini semua tentang pemahaman. Ia membantu kita melihat keunikan yang lain
Kedua-dua dia dan rakan sekerjanya secara beransur-ansur membuka diri antara satu sama lain. "Ia menjadikan kita kelihatan kepada orang lain," kata fasilitator. Apabila seseorang yang rapat dengan kita menekan perasaan mereka, kita tidak dapat mengenali mereka dan menentukan bahawa orang itu, sebagai contoh, marah atau kecewa. Tetapi pada masa yang sama, jika kita percaya hasil kajian, kemarahannya boleh meningkatkan tekanan darah kita.
Keterbukaan boleh menimbulkan empati. Ini adalah kuasa yang hebat, dan ini bukan tentang kasihan, tetapi tentang pemahaman. Ia membantu kita melihat keunikan orang lain, menghormati idea, pemikiran dan pengalamannya. Dan cari cara untuk berkomunikasi.
Keterbukaan dan kelemahan
Tetapi ia memerlukan keberanian untuk bersikap terbuka. Keterbukaan datang dengan kelemahan. Adakah ia menakutkan seperti yang difikirkan oleh sesetengah orang?
Pemimpin sering diajar untuk menjaga jarak dan mencipta imej yang sempurna. Tampil sempurna, kawal orang lain dan lakukan dengan yakin. Mendedahkan kelemahan kepada pasukan dianggap sebagai tanda kelemahan. Pengarah syarikat itu, yang telah berlatih dengan Rosetti, tidak meninggalkan bilik itu kerana dia tidak berpuas hati dengan pasukannya. Dia tidak lagi berasa selesa dengan kulitnya sendiri. Pekerjanya boleh membuka diri, tetapi dia tidak. Apabila dia mencuba, dia berasa bogel dan melarikan diri.
Pasukan, seperti sebuah keluarga, adalah sistem elemen yang saling berkaitan. Transformasi sistem bermula dengan perubahan peribadi. Golongan "revolusioner" dalam dunia perniagaan adalah jenis pemberontak yang berani terdedah dan membiarkan diri mereka melakukan kesilapan. Memetik Steve Jobs sebagai contoh, Rosetti menulis: "Mereka bertanya soalan yang tidak ada orang lain. Mereka melihat masalah dari sudut pandangan yang berbeza. Mereka tidak berpura-pura mengetahui semua jawapan. Jangan takut untuk kelihatan jahil atau tersandung.»
Dengan mengakui ketidaksempurnaan kita, kita terbuka kepada idea dan pertumbuhan baharu. Kami tidak pecah di bawah tekanan masalah yang tidak dijangka
Mereka ini melanggar peraturan, tetapi dengan cara yang positif dan produktif. Mereka tidak dilahirkan — semua orang boleh menjadi seorang «pemberontak» dan perintis, mengabaikan konvensyen imej dan membenarkan diri mereka keterbukaan dan kelemahan. Ini memerlukan kekuatan.
Dua minggu kemudian, CEO memanggil Rosetti. Dia mendapat kekuatan untuk membuka diri kepada pasukannya dan memberitahu apa yang mendorongnya meninggalkan latihan. Kongsi fikiran dan idea anda. Keterbukaannya menimbulkan respon dan simpati peribadi. Hasilnya, pasukan menjadi lebih bersatu dan menyelesaikan masalah perniagaan dengan berkesan.
Buluh hijau yang melentur ditiup angin lebih kuat daripada pohon oak yang besar yang dipatahkan oleh badai. Kelemahan bukanlah kelemahan, tetapi penerimaan terhadap kekurangan dan kelemahan seseorang. Dengan mengakui ketidaksempurnaan kita, kita terbuka kepada idea dan pertumbuhan baharu. Kami tidak berpecah di bawah tekanan masalah yang tidak dijangka dan keadaan baharu, tetapi secara fleksibel menyesuaikan diri dengannya. Kami membiarkan inovasi ke dalam kehidupan kami, menemui keupayaan untuk menjadi kreatif dan memberi inspirasi kepada orang lain.
“Kita semua sedang menunggu pemimpin, rakan sekerja atau keluarga kita untuk melakukan sesuatu yang lebih. Tetapi bagaimana dengan diri kita? Rosetti menulis. Keikhlasan dan empati adalah pemangkin kepada perubahan. Kelemahan manusia yang sederhana boleh melakukan lebih daripada imej yang sempurna.»
Mengenai pengarang: Gustavo Rosetti ialah perunding perubahan.