7 kesalahan bertengkar dengan orang yang marah

Kami bertindak dengan niat yang terbaik apabila kami cuba mendekati seseorang yang sedang marah. Tetapi lebih kerap daripada tidak, baik hujah, mahupun percubaan untuk mentertawakannya, apalagi ancaman, tidak membantu untuk mengatasi keadaan dan hanya memburukkan lagi konflik. Kami tidak belajar bagaimana untuk menangani masalah emosi sedemikian, jadi kami membuat kesilapan. Apa yang kita buat salah?

1. Kami membuktikan kami tidak bersalah

“Sejujurnya, saya tidak melakukannya!” Frasa sedemikian memberi gambaran bahawa kita memanggil lawan sebagai pembohong dan berada dalam mood untuk konfrontasi. Tidak mungkin ini akan membantu menenangkan lawan bicara. Masalahnya bukan siapa yang bersalah atau tidak bersalah. Kami bukan penjenayah, dan kami tidak perlu membenarkan diri kami sendiri. Masalahnya ialah lawan bicara marah, dan kemarahan ini menyakitkan dia. Tugas kita adalah untuk mengurangkannya, bukan memburukkannya dengan mencetuskan konflik.

2. Cuba order

“Sayang, tarik diri. Dapatkan bersama! Berhenti segera!” Dia tidak mahu mematuhi perintah — dia mahu mengawal orang lain sendiri. Lebih baik fokus pada kawalan diri. Ia menyakitkan dan buruk bukan sahaja untuknya. Hanya kita sendiri yang boleh menghalangnya daripada mengganggu kita.

3. Cuba meramal masa depan

Kehidupan kami kini dikawal oleh orang lain, dan kami cuba menyelesaikan masalah yang tidak menyenangkan ini dengan melarikan diri ke masa hadapan. Kami menghasilkan penyelesaian khayalan: "Jika anda tidak berhenti serta-merta, anda akan menghadapi masalah," "Saya akan meninggalkan anda," "Saya akan menghubungi polis." Seseorang akan menganggap kenyataan tersebut sebagai ugutan, tipu muslihat, atau percubaan untuk mengimbangi rasa kita tentang ketidakberdayaan kita sendiri. Dia tidak akan kagum, ia akan lebih menyakitkan dia. Lebih baik kekal pada masa kini.

4. Kami cuba bergantung pada logik

Selalunya kita membuat kesilapan dengan cuba mencari penyelesaian logik untuk masalah emosi: «Sayang, bersikap munasabah, fikir dengan teliti.» Kami tersilap, berharap sesiapa sahaja boleh dipujuk jika hujah yang kukuh diberikan. Akibatnya, kita hanya membuang masa dengan penerangan yang tidak mendatangkan faedah. Kita tidak boleh mempengaruhi perasaannya dengan logik kita.

5. Mendapat Kefahaman

Tidak ada gunanya cuba meyakinkan seseorang dalam kemarahan untuk memahami keadaan dan menyedari kesilapan mereka. Sekarang dia menganggap ini sebagai percubaan untuk memanipulasi dia dan menundukkan dia mengikut kehendak kita, atau membuatnya kelihatan salah, walaupun dia «tahu» bahawa dia «betul», atau hanya menjadikan dia kelihatan seperti orang bodoh.

6. Menafikan haknya untuk marah

"Awak tiada hak untuk marah saya selepas semua yang saya lakukan untuk awak." Kemarahan bukan "hak", ia adalah emosi. Oleh itu, hujah ini adalah tidak masuk akal. Di samping itu, merampas hak seseorang untuk marah, anda dengan itu merendahkan nilainya. Dia ambil hati, awak sakitkan dia.

Jangan lupa bahawa sebab kecil untuk ledakan, seperti "Anda mengetuk kaca saya!", Kemungkinan besar hanya alasan yang terletak di permukaan. Dan di bawahnya adalah lautan kemarahan yang terkumpul, yang untuk masa yang lama tidak diberi saluran keluar. Oleh itu, anda tidak sepatutnya cuba membuktikan bahawa lawan bicara anda didakwa marah kerana perkara karut.

7. Cuba menjadi kelakar

"Muka awak menjadi merah, sangat kelakar." Ia tidak melakukan apa-apa untuk mengurangkan keamatan kemarahan. Anda mengejek orang itu, dengan itu menunjukkan bahawa anda tidak mengambil serius kemarahannya. Emosi ini menyebabkan dia sangat kesakitan, dan penting baginya untuk diambil serius. Jangan padamkan api dengan petrol. Kadangkala humor membantu untuk meringankan mood, tetapi tidak dalam situasi ini.