Orang yang mempunyai kebimbangan sosial mempunyai Pemikiran negatif terhadap diri mereka sendiri dan kebimbangan yang ketara membawa mereka sedikit demi sedikit untuk mengelakkan situasi di mana mereka perlu bersentuhan dengan orang lain.

Orang yang mempunyai fobia ini sangat memperhatikan tingkah laku orang lain dan sentiasa menafsirkannya secara negatif. Mereka berasa seperti orang lain menolak dan mengkritik mereka. Mereka sering mempunyai harga diri yang rendah serta banyak pemikiran negatif seperti: 

• “Saya malas” 
• “Saya tidak akan ke sana” 
• “Saya akan memalukan diri saya lagi”

Ketakutan dan situasi utama yang ditakuti oleh orang yang mempunyai fobia sosial ialah:

• takut bercakap di khalayak ramai;
• takut merah padam di khalayak ramai;
• takut makan atau minum di khalayak ramai;
• takut untuk menghadiri mesyuarat;
• ketakutan terhadap situasi prestasi (peperiksaan, ujian, dll.);
• takut kena usik
• takut kena telefon orang yang tak dikenali.

Menghadapi ketakutan ini, orang itu pada mulanya cuba bertahan dengan mengawal dirinya, tetapi tekanan kekal ini secara beransur-ansur membawanya untuk melarikan diri dan mengelakkan situasi sosial ini.

Akhir sekali, kebimbangan yang ketara yang dijana oleh situasi yang ditakuti sering berubah menjadi serangan panik dengan gejala fizikal seperti peningkatan kadar denyutan jantung, berlakunya pening, rasa lemas, gegaran, pembilasan, dsb.