Contents [show]
Kami gembira untuk mengalu-alukan anda, pembaca yang dihormati! Adakah anda tahu apa itu eristik? Ini adalah keseluruhan seni yang mengkhususkan diri dalam kelakuan pertikaian, yang tidak dapat dielakkan timbul dalam kehidupan setiap orang, terutamanya jika dia mempunyai kedudukan hidup yang aktif dan mendakwa untuk mencapai rancangannya. Jadi, terdapat piramid Graham yang dipanggil. Ia membolehkan anda memahami apa itu lawan bicara dan apakah matlamatnya untuk menyelesaikan konflik yang paling konstruktif.
Beberapa maklumat umum
Ngomong-ngomong, eristik dibahagikan kepada dialektik dan sophistry. Dialektik dicipta oleh Socrates, dan anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenainya dengan mempelajari artikel ini. Dan sophistry berasal dari Greece Purba, dan berkembang secara aktif terima kasih kepada Protagoras, Critias, Prodicus, dll., dan mewakili helah dan helah logik sedemikian untuk memenangi hujah. Paul Graham, kontemporari kami, memutuskan untuk memberi perhatian kepada klasifikasi hujah untuk memahami pembangkang yang harus dipilih dan masih menyelesaikan konflik secara konstruktif.
Paul sendiri adalah seorang pengaturcara dan usahawan, dia menjadi ketara selepas menulis esei popular seperti «Bagaimana untuk memulakan permulaan» dan «Bagaimana untuk membantah dengan betul.» Pada tahun 2008, beliau diiktiraf sebagai salah seorang yang paling berpengaruh di Internet. Jumlah orang tersebut ialah 25 orang. Sekurang-kurangnya itulah yang dibuat oleh Bloomberg Businessweekk.
Intipati piramid
Pada mulanya, nasihat Paul tentang cara menangani pertikaian ditujukan kepada surat-menyurat dalam talian. Tetapi mereka mula digunakan secara aktif dalam komunikasi langsung biasa. Satu-satunya perbezaan ialah semasa menulis mesej, seseorang mempunyai peluang untuk berfikir dan menyatakan fikirannya dengan cara yang paling jelas, ringkas dan mudah diakses. Tetapi dalam perbualan, anda perlu bertindak balas serta-merta supaya tidak menjadi kucar-kacir.
Dengan cara ini, berdasarkan esei Graham, anda boleh menentukan jenis orang yang ada di hadapan anda. Iaitu, tiba-tiba seorang manipulator-zalim terserempak yang tidak berminat dengan kebenaran, konstruktif, dan sebagainya, adalah penting baginya untuk mencapai matlamatnya dan menyebabkan anda kesulitan. Atau provokator yang hanya mahu menganjurkan pertempuran. Atau, tiba-tiba anda bernasib baik, dan orang itu tertumpu pada mengekalkan hubungan manusia, persahabatan dan ingin mencari jalan keluar dari situasi itu bersama-sama.
Dalam kes pertama dan kedua, seperti yang anda faham, tidak ada gunanya mempertahankan kebenaran anda, ia tidak menarik minat sesiapa melainkan anda. Piramid itu sendiri terdiri daripada hujah-hujah yang paling kerap digunakan oleh mereka yang berkonflik. Dan ia dibentangkan dalam bentuk langkah-langkah sedemikian, bergerak dari bawah ke atas di mana ia agak mungkin untuk mencapai pemahaman dan mengurangkan tahap ketegangan.
klasifikasi
Di bawah ialah jadual, klasifikasi sanggahan sedemikian oleh pengulas, dan kami akan menganalisis setiap komponennya secara terperinci.
Langkah pertama
Yang paling biasa digunakan, terutamanya dalam situasi di mana tiada apa-apa untuk menjawab, maka makian biasa datang untuk menyelamatkan. Seperti yang anda sudah faham, motif orang yang menyinggung perasaan adalah provokasi lawan bicara. Mahu dia marah, hilang sabar kemudian risau dengan perangai dan harga diri. Jadi, jika anda bertindak balas dalam apa jua cara, anda akan memberi dia alasan untuk terus mencari kelemahan anda dengan lebih lanjut.
Penyelesaian terbaik adalah mengabaikan, mungkin juga sedikit senyuman di wajah anda. Kawal diri anda, matikan secara mental, seolah-olah «menyekat» provokator dan tidak menerima maklumat lanjut daripadanya. Setelah mengelilingi sedikit dan menyedari bahawa memalukan anda adalah perkara yang tidak bermakna, dia akan menghentikan serangannya, memilih mangsa yang lebih «bersyukur».
Sebagai menyokong anda, saya ingin mengatakan bahawa orang yang gembira yang melakukan dengan baik dan berpuas hati tidak datang dengan idea untuk membuat orang lain tidak gembira. Jadi, tidak kira betapa hebatnya lawan bicara itu, selamatkan harga diri anda, jangan hidupkan. Dia melakukan ini kerana dia cuba menegaskan dirinya dengan kekok, dan bukan kerana anda benar-benar salah.
Yang kedua ialah peralihan kepada personaliti
Iaitu, mereka akan cuba memberi tumpuan kepada kekurangan, kesilapan, kelas sosial, watak, kewarganegaraan, keutamaan, dan juga status perkahwinan anda. Nah, sebagai contoh, apa yang anda perempuan tahu tentang hubungan jika anda sendiri belum berkahwin lagi? Tujuan peralihan kepada individu adalah percubaan untuk «membuang habuk» di mata dan menjauhkan diri dari subjek pertikaian, mungkin disebabkan oleh fakta bahawa tidak ada lagi hujah yang layak.
Dengan bantuan penurunan nilai, pihak lawan cuba untuk menunjukkan keunggulannya dalam topik yang dia begitu aktif menyampaikannya, seolah-olah berkata: «Nah, apa gunanya meneruskan perbualan dengan anda jika anda …?». Dan jika manipulasi ini berjaya, maka matlamat itu tercapai, anda kehilangan kesabaran, kecewa dan pergi untuk «menyembuhkan» luka.
Oleh itu, anda perlu bertindak seperti dalam kes pertama, atau mengabaikan kenyataan sedemikian, atau bersetuju jika terdapat beberapa kebenaran di dalamnya, sambil mengingatkan anda tentang subjek konflik dan dengan berhati-hati kembali kepadanya. Katakan seperti ini: "Ya, saya bersetuju, saya belum berkahwin lagi, tetapi ini tidak bermakna saya tidak mempunyai pengalaman hubungan yang serius, jadi mari kita bincangkan dengan lebih baik isu yang kita mulakan."
Ketiga - tuntutan untuk nada
Apabila tiada apa-apa untuk mengadu, atau anda tidak bertindak balas terhadap manipulasi di atas, lawan bicara mungkin menyatakan bahawa dia tidak menyukai nada yang anda benarkan terhadapnya. Ini adalah peringkat yang memberi sedikit harapan bahawa kompromi boleh dicapai, terutamanya jika anda benar-benar meninggikan suara anda.
Cuba memohon maaf dan merendahkannya, ini akan menenangkan pihak lawan sedikit, sehingga dia akan menganggap tindakan ini sebagai langkah pertama ke arah perdamaian, yang akan menyebabkan ketegangan mereda dan "saber akan disembunyikan".
Keempat - mencebik
Yang timbul, kemungkinan besar, disebabkan oleh salah faham atau fakta bahawa proses itu sendiri adalah menyenangkan, seretan, boleh dikatakan. Ya, dan ini juga berlaku, jadi seseorang, mungkin, menerima perhatian kepada orangnya, dan menaburkan soalan seperti: "Jadi apa?", "Apakah jenis karut?" Dan sebagainya.
Cuba untuk memintas mereka, dalam kes yang melampau, katakan bahawa adalah mustahil untuk menjawabnya kerana fakta bahawa mereka tidak membina dan mengganggu tumpuan. Biarkan dia cuba merumus secara berbeza dan tepat, jika dia benar-benar berminat untuk memahami situasi semasa yang tidak dapat difahami. Jika tidak, anda tidak akan mencapai sebarang konsensus.
Kelima - hujah balas
Langkah ini membawa kita lebih dekat kepada kejayaan menyelesaikan pertikaian, kerana ia menjelaskan kedudukan jelas lawan bicara, dan ini sudah menjadi asas untuk membina. Tetapi terdapat situasi apabila hujah balas juga digunakan untuk provokasi, di sini anda harus berhati-hati. Cuba dengar dengan teliti pendapatnya, dan kemudian katakan bahawa anda menghormatinya, tetapi dalam situasi ini anda tidak bersetuju sedikit, kerana …
Kadang-kadang ia benar-benar mempunyai akal, anda juga boleh mengisytiharkan ini. Kemudian anda akan berada dalam kedudukan orang yang dapat mendengar dan mengenali yang lain, dan ini melucutkan senjata, kerana ia menjadikannya mustahil untuk mempertahankan kedudukan anda secara agresif.
Keenam - penyangkalan pada dasarnya
Ini sudah menjadi tuntutan untuk perbincangan yang indah dan berkesan, kerana lawan bicara bercakap bahasa yang boleh diakses antara satu sama lain. Mereka mahu difahami dan difahami, jadi mereka memberi peluang untuk bersuara dan membentuk jawapan yang logik sepenuhnya.
Untuk mencapai ini, adalah penting untuk memberi pengiktirafan kepada pihak lawan, dengan mengatakan bahawa dalam beberapa cara dia benar-benar betul, tetapi anda ingin menjelaskan titik di mana terdapat perbezaan ...
Ketujuh - sanggahan yang jelas
Bahagian atas, yang tidak begitu biasa dan menunjukkan tahap pembangunan yang tinggi, kedua-dua intelek dan rohani, kualiti moral. Ia adalah perlu, sebagai tambahan kepada menjelaskan intipati penghakiman anda, untuk memberi contoh, merujuk kepada fakta yang boleh membuktikan kes anda.
Sumber mesti boleh dipercayai dan tidak menimbulkan syak wasangka, maka kedudukan anda tidak akan diragui, tetapi akan menimbulkan rasa hormat. Jika anda sepadan, maka adalah berguna untuk menetapkan semula pautan ke sumber asal yang mengesahkan ketepatan kedudukan anda. Dalam kes ini, percubaan untuk menemui kebenaran akan sangat berguna untuk kedua-dua pihak, mempromosikan dan membangun.
Kesimpulan
Dan itu sahaja untuk hari ini, pembaca yang dihormati! Untuk mengukuhkan dan menambah pengetahuan, saya mengesyorkan untuk melihat artikel "Perbezaan utama dan cara untuk menyelesaikan konflik yang merosakkan dan membina." Jaga diri anda dan orang tersayang, serta kemenangan dalam pertikaian!