Malah mesej yang paling hangat dan paling lembut boleh menjadi sangat mengecewakan jika salah ejaan. Kami seolah-olah belajar sesuatu tentang pengarang surat antara baris. Apa sebenarnya? Dan kenapa kita sangat kecewa dengan kesilapan taip orang lain?
Ahli tatabahasa dan "chauvinis" ejaan telah meramalkan kemerosotan bahasa sastera selama beberapa dekad. Pengutus, rangkaian sosial, T9 yang terkenal pada telefon pintar… Bar celik huruf semakin berkurangan — dan itu adalah fakta. Tetapi adakah ia baik untuk persepsi pertuturan?
Bahasa memainkan peranan yang besar dalam banyak bidang kehidupan kita. Ada yang mengalami reaksi alahan terhadap kesilapan, dan mereka serta-merta mula melekat label: menulis yang buta huruf bermaksud orang yang separuh berpendidikan, orang yang tidak berbudaya, tidak bijak.
Kajian baru-baru ini menunjukkan bahawa tingkah laku menghakimi sebegitu banyak menyatakan tentang siapa yang menilai celik huruf orang lain. Ahli bahasa Julie Boland dan Robin Queen dari Universiti Michigan berusaha untuk mengetahui cara orang lain bertindak balas terhadap kesilapan bertulis.
Dalam kajian itu, 83 responden menilai iklan daripada penyewa rekaan yang mencari rakan sebilik. Kandungan sentiasa sama, tetapi ejaannya berbeza: kesilapan taip dan tatabahasa telah ditambahkan pada teks.
Kesilapan tipografi adalah kecil, dibuat "secara tidak berhati-hati" (contohnya, "abuot" bukannya "kira-kira"). Mereka tidak mengubah maksud apa yang ditulis - otak kita membaca makna asal. Walaupun ralat tatabahasa (“anda” bukannya “anda”) kadangkala mengubah sepenuhnya maksud teks.
Orang introvert dan pendiam cenderung lebih jengkel dengan kesilapan berbanding ekstrovert.
Kemudian, berdasarkan teks yang mereka baca, subjek perlu menilai sama ada mereka mendapati calon masing-masing boleh disukai, pintar atau boleh dipercayai. Pentaksiran, menurut pakar, tidak berkaitan dengan tahap pendidikan atau umur penilai, tetapi dengan personaliti penilai.
Pertama, mereka diminta untuk melengkapkan soal selidik. Kemudian watak mereka dikaitkan dengan model psikologi klasik "Lima Besar": neuroticism, extraversion, keterbukaan kepada pengalaman, kerjasama (penginapan), conscientiousness (kesedaran).
Semasa kajian mereka, Boland dan Quinn mendapati bahawa introvert dan orang yang pendiam cenderung lebih terganggu oleh kesilapan daripada ekstrovert.
Orang neurotik tidak terganggu oleh kesilapan bahasa, dan orang yang teliti tetapi kurang terbuka terutamanya tidak suka kesilapan menaip. Sebagai peraturan, mereka boleh bersabar dengan kesilapan tatabahasa. Orang yang suka bergaduh dan tidak bertolak ansur pula menunjukkan "alahan" terhadap kesalahan tatabahasa.
Pengendalian bahasa yang betul bukan sahaja diperlukan untuk lebih memahami antara satu sama lain, tetapi juga dianggap sebagai kriteria profesionalisme.
Sudah tentu, hasil kajian tidak akan dapat memberi kesan serius kepada kehidupan sebenar. Namun begitu, pengendalian bahasa yang betul bukan sahaja diperlukan untuk lebih memahami antara satu sama lain, tetapi juga dianggap sebagai kriteria profesionalisme.
Contohnya, sesetengah majikan mempercayai atau tidak mempercayai pekerja berdasarkan celik huruf mereka. Dan walaupun semasa memohon pekerjaan, calon ditapis melalui ujian ejaan.
Dalam surat-menyurat peribadi, kesilapan tatabahasa boleh membunuh hubungan. Perkataan yang betul dan dipilih dengan baik tanpa kesilapan boleh menjejaskan pilihan pasangan yang berpotensi. Dengan latar belakang populariti mesej "malas", yang pengarangnya tidak bersedia meluangkan masa untuk membetulkan kesilapan, celik huruf kelihatan lebih seksi.